מהי היכולת התקשורתית של ראש

כשירות התייחס כישורים וידע של האדם. כשירות - הוא התחום של סמכויות וזכויות, שבתוכה אדם צריך לדעת ולעשות מה שנדרש. לפיכך, המונח השני כולל את הראשון.

אם אקח את הפעילות של המנהיג הרוסי, ישנם מספר סוגים של פעילותה. אלה כוללים, בפרט, לעבוד עם ניירות מידע, קריאה וכתיבת מיילים, דיונים, פגישות, נסיעות, שיחות טלפון, השתקפויות, דיון קטן, ראיונות עם צוות, פגישה לא מתוכננת.

הערכת התמונה בכללותה, אפשר לציין כי המרכיב העיקרי של פעילות הראש הוא תקשורת, הן בכתב והן בעל פה. זה מה גורם להיווצרות של מושגים כגון יכולת תקשורתית. קביעת הפעולה היעילה של המנהל המודרני (מנהל) אינה שלמה בלי רכיב זה. יתר על כן, הגדרת מטרות, מוטיבציה, המשלחת, של נתינה וקבלה של מידע, כמו גם שליטה מספקת את כישורי דיאלוג קונסטרוקטיבי ואינטראקציה עסקית יעילה.

יכולת תקשורתית - מושג הכולל את הכישורים הדרושים, ידע, ומיומנויות כדי משא ומתן עסקי, התכתבות, ביצועים של פונקציות מבצעות, תקשורת עם עובדים, שווה מעמד, ממונים, לפתרון קונפליקטים הנובעים. זה לוקח בחשבון את העובדה, בנוסף תקשורת פשוטה, והאינטראקציה חייבת להיות נוכחת.

יצוין כי הכיוון של תקשורת הוא יותר נוטה היווצרות של קשרים, האווירה, את ההשפעה של אופי פורמלי. בעוד האינטראקציה, בנוסף לגורמים הנ"ל, מצביע על פעילות מסוימת.

השימוש בצורות הבאות (תקשורת ואינטראקציה) אידיאלי צריך להיות כמתוכנן בפרופורציות אופטימליות. אחרת, יצירת סביבה המאפשרת יכול ללכת בקלות זובור עם יחידים או עם הצוות כמכלול. יש קיצוניות אחרת. במקרה זה, הארגון, כל העובדים הם רק יחידות תפקודיות, אפשר לשוחח ועמיתיו לא יודעים שום דבר על זה. במקרה זה, הראש מקבל רק את המידע הנוגע לפעילויות של כפופים ישירות לבין הוא הכרחי כדי להשיג תוצאה.

בהתחשב המושג רחב יותר, יש לציין כי יכולת התקשורתית היא היכולת להבין אנשים אחרים ויצירת התוכניות שלה בהתנהגות בדיבור. במיצב זה, אלה חייבים לעמוד על המצב, בתחום, המטרה של תקשורת. יכולת תקשורתית ובכך כוללת ידע של המושגים הבסיסיים של שאלת השפה. אלה כוללים, בפרט, אפשרויות להצעות תקשורת, חשיבה, תרטיב, תיאורי בניין, סוגים, סגנונות דיבור. כאן אפשר לחבר את הכישורים והיכולת לנתח את הטקסט.

יצוין כי מיומנויות אלה ברוב המקרים אינן מספקות את מצב התקשורת המתאים. היכולת התקשורתית כוללת מושג חשוב כזה, כמו, אכן, עצם היכולת לבחור את הצורה הלשונית המתאימה, ניסוח הולם, בהתאם לתנאים השוררים פעילות השפה.

מיומנויות תקשורת נמצאות בדרגות שונות אצל כל האנשים. במקביל המיומנויות העיקריות נוצרות בדרגות שונות בילדות. קיום האירועים (מובילים, למשל) דורש לא רק הבנה ברורה של מה יכולת תקשורתית, אלא גם את התפתחותה. בפרט, תשומת לב מיוחד מספר המחברים צייר על רהוט בדיוק במתחם כולו של כישוריהם וידע בשימוש לממש לא מילולית ויעילה תקשורת מילולית.