איפה להתלונן על מרפאה? כיצד להגיש תלונה

חיים מודרניים מסודר בצורה כזאת שאדם הוא מתמודד עם כל מיני מצבים מלחיצים. קַרתָנוּת ואת גסות בחנויות, אוזלת היד של כמה גורמי אכיפת החוק, זלזול גופים ביטוח לאומי ושירותים עירוניים ומדינה שונים אחרים ... אבל איפה להתלונן למרפאה? ובמערכת הבריאות, לצערי, לעתים קרובות אזרחים מתמודדים עם חוסר האחריות הן של רופאים ואחיות. אם אזרחי קניות והסעדה בהדרגה ללמוד להגן בזכויות הלגיטימיות שלהם על ידי Rospotrebnadzor, התלונה Roszdravnadzor של האוכלוסייה נכנס לא לעתים קרובות.

בין הנושאים העיקריים שצריך לדעת

• בדיוק מי להגיש תביעות.
• איך לעשות את זה.

אני רק רוצה לציין רופאים כי, כמו גם מורים, שוטרים, שופטים ופקידים אחרים, לא בגלל המקצוע שלהם הם ונימוסים ורעות. אנשים כאלה נמצאים בכל אזור. ככלל, זהו חריג מיעוט של עובדים. אני גם רוצה לציין כי אם אדם הוא רופא או שופט, תובע או שוטר, זה לא תירוץ להפר את זכויותיהם של אזרחים אחרים. לכן חשוב, כאשר הוא מתמודד עם עוול, מנסה להגן על האינטרסים הלגיטימיים שלהם.

איפה להתחיל?

קשיים רבים קשורים לא רק להתלונן על מוסד רפואי ספציפי. אנשים רבים שואלים את השאלה: היכן להתלונן על הרופא? ראשית, עליך לקבוע את המידה המקצועית הבריאות העבירה או המוסד. אם אזרח היה מתמודד עם גסות ברישום, ולאחר מכן פנה למשרדו של התובע או בית המשפט הוא פשוט חסר תועלת. ככלל, ערעור לגופים אלה יוביל תשובה רשמית, "לא מצא פרה בפעולה" או נוסח דומה אחר. אז הדבר העיקרי - כדי להבין מה זה "פשע" עשה כקצין רפואה.

צעד ראשון - מגדירי הגשה

ברוסיה, ככלל, והכל בכפוף מישהו. גם אם לא להלכה. אפילו הפעולה של השופט היא מדד כפייה, למרות "העצמאות" של רשות השופטת. וכמו כדי להתלונן על המרפאה, יש בדרך כלל מבחר עצום של אתרים, בהתאם לאופי העבירות. העיקר שאתם צריכים לדעת - שרשרת הפיקוד.

איפה להתלונן על מרפאה?

• בכתב התביעה בבית המשפט. נכתב על פי כללים מסוימים של ההליך האזרחי. לכן, ללא כישורים, ניסיון, או השכלה משפטית, עדיף להתייעץ עם נציג מקצועי. ככלל, בית המשפט משרת את עבירה מינהלית או פלילית חמורה. לדוגמה, אם במהלך המבצע כתוצאה מרשלנות רפואית הורע מצב בריאותו של החולה.
• הצהרת התובע. זה לא דורש ידע משפטי מיוחד. די להוציא "כובע" תקן הצהרה ממוענת בפרקליטות, אשר ממוקמת החלוקה הטריטוריאלית זהה הממסד הרפואי. למרות מצבו האחרון הזה הוא אופציונלי. על פי החוק הפדרלי יישומים שנכתבו גוף ציבורי, אשר קבל ערעור מחויב להעביר אותו למוסד המתאים המוסמך לשקול יישום זה.

• Roszdravnadzor תלונה בפדרציה הרוסית. כמו כן היא אינה דורשת ידע משפטי מיוחד. אינו מצביע בהכרח על הקטעים ומאמרים של חוקים הופרו. מספיק כדי להצביע על הפרה על הנוף המבקש. חשוב לדעת כי Roszdravnadzor רוסיה מחויבת לתת מענה לכל בקשה מוסדות רפואיים. זה לא משחק תפקיד מעמד. מסחרי, עירוני או כל מוסד רפואי אחר. כולם כפופים סוכנות פדרלית זו. באמצעות שר הבריאות מגלה על כל הבעיות בתחום השיפוט של התעשייה שלו.
• ישנם מקרים חריגים. המקרה יכול להיפתר רק על ידי שר הבריאות. כדי לעשות זאת, אתה יכול לכתוב הודעת דואר אלקטרוני או מכתב, או באופן אישי לפנות לבית הקבלה. אין צורך לקוות שהוא יגיב באופן אישי. ככלל, יש קבלה הציבורית לכל שר אל "להמריא" של המקרה לרשויות המוסמכות. הם, ככל הנראה, ויהיה ייצוג Roszdravnadzor באזור.

פנייה למשטרה

אלו הם שלושה בתי המשפט העיקריים. לא לפנות למשטרה או ועדת חקירה של הפדרציה הרוסית. זה היה בפרקליטות במקרה של הפרות של החוק יהיה לפתוח בהליכים פליליים. כמובן, אם הם היו מתרחשים "דיאלוג" עם מוסדות רפואיים. עכשיו מקרוב היכן להתלונן בפני הרופא. ישנם בהחלט זהה. אלא אם כן, כמובן, מודאג הפרת הפעילות המקצועית של מומחה, והפרות של החוק לצוץ בדיוק מסיבה זו.

טיפול במתקן רפואי

אבל לא בהכרח כדי להגיש תלונה זה בבית משפט המדינה. אולי הבעיה תיפתר כאשר פונים ישירות למוסד שבו הרופא עובד. לפעמים עדיף להתקשר לרופא הראש בטלפון "לאיים" המשך ההליכים. לעתים קרובות, שיטה זו היא הרבה יותר יעילה מאשר פנייה לרשויות המדינה.

כיצד להגיש תלונה?

כפי שצוין לעיל, את הדרישות הספציפיות בעת ההרשמה לא. אבל מידע מינימלי, שבלעדיו אי אפשר פיזית לבדוק הטיפול חייב להיות נוכח:

• רשמי או מדינה. סמכות, ששלח את התלונה, יישום או ערעור.
• שם המבקש, כתובת, רישום או מגורים. מומלץ לכתוב מספר קוד וטלפון. זה לא הגיוני לכתוב בעילום שם. אמירה כזו עלולה לא ייחשב. אם אזרח סבור כי זכויותיו הופרו, שהוא צודק, אין לו מה לחשוש. חלק "מאוים" אישומים פליליים "לשון הרע" במידה כזו עד כי אפילו לא רוצה להגן על האינטרסים הלגיטימיים שלהם.
• שתי הנקודות הראשונות צריכות להיות כתובות בפינה הימנית העליונה. זהו דוחות התקן "הכובע". לאחר מכן, בהמשך במרכז כדי לכתוב סטטוס טיפול. זה עשוי להיות "אמירה", "תלונה", "טיפול" ועוד.
• אז אתה צריך לציין את מהות הבעיה. Desirably, בקצרה, בתמציתיות. אין צורך להעניק טיפול של צבעים רגשיים, ניבולי פה, עלבונות רופא או כל עובד אחר. גם אם הוא, לדעתו של הקורבן, בתוקף "אשם". זה יכול לגרום העובדה, להיפך, המבקש של תלונה כזו יהיה סנקציות משפטיות שלילי.
• חשוב לתת ככל ראיות ייתכן שישנם בהישג יד. אל תהססו לציין בדוח. יחד איתו כדי לשלוח עותק של ראיות כאלה, אלא אם הם כתובים.
• לסיכום, אתה חייב לציין את המספר, חתימה ושם מלא. חשוב לדעת כי החתימה אינה חוקית ללא פענוח.

מסקנה

אנו מקווים שזה עתה ברור היכן להתלונן על המרפאה, איך לעשות את זה. יצוין כי לא בהכרח להיות האדם בגוף למצב שבו אזרחים רוצים לשלוח הערעור שלהם. די אם כל סניף דואר להגיש תלונה או בקשה בדואר רשום או מוסמך (רצוי עם ההודעה). מבחינה משפטית, זה אומר את אותו דבר כמו בפנייה אישית. השולח יידרש על ידי החוק הפדרלי על כתוב היישומים של אזרחי תשובה למכתב זה בתוך 30 ימים קלנדריים. פעולה נוספת תהיה תלויה בתגובה.