"Russlavbank": ביקורות של לקוחות הבנק

"Russlavbank" משוב יש ברוב המקרים חיוביים, כמו המוסד הפיננסי בהיסטוריה של הקיום תמיד מילא את התחייבויותיו. הוא החל לספק שירותים פיננסיים ברמה מקצועית 1990. הסוללה היום עוסקת לא רק כספית, אלא גם פעילות השותפים יש רשת רחבה למדי של כתבים. לקוחות ברחבי רוסיה נהנים משירות איכותי להרגיש בנוח. הבנק פועל נמרצות והרחבת פעילותה, היא מציעה מגוון רחב של שניהם בנקאות ועוד מגוון של שירותים.

מוניטין ללא דופי

"Russlavbank", ביקורות אשר מושך תשומת לב, בעלת מוניטין ללא רבב. הגוף המוסדי המומחים הטובים בתחומם אשר תמיד מוכנים לספק כל לקוח ולעזור וייעוץ מקצועי. על כל הנושאים הקשורים אשראי ושירותים בנקאיים, אנשים מקבלים תשובות מספקות. מילים של כפיות טובה כלפי הצוות שמע שוב ושוב מפי לקוחות מרוצים. מוסד פיננסי ישלם תשומת לב רבה לצדקה. תמיכה פיננסית מסופקת ומקלטים, ובתי יתומים. הבנק של מניות (92%) הינם קניינה של Abdulkerimov Abdulzhelil Makhmudovich, אשר נכלל ברשימת הבנקאים העשירים של המדינה. בשנת 1999, "Russlavbank", ביקורות מתוכם יש גם שליליים, פתחו העברות כספים לתקשר מערכת, אשר כעת תופסת את מקומו של המנהיג בשוק הפיננסי הרוסי. מחבק את המדינות השכנות, ניתן לה מעמד של משמעות חברתית. על פי הדוח השנתי האחרון, נכסי המוסד הפיננסי הסתכמו 34,050,642 רובל, סכום ההיוון היה שווה 5,212,776 רובל, תיק האשראי הסתכם 645.3 אלף רובל, ואת היקף פיקדונות - 9,736,085 רובל.

רמה גבוהה של

"Russlavbank", ביקורות אשר מתרחש לעתים קרובות יותר חיובי מאשר שלילי, הוא אחד המשתתפים העתיקים ביותר בשוק הפיננסי המקומי. התמחותה העיקרית של המוסד - מספקת שירותים לפרטים, שני התושבים שאינם התושבים, יזמים ונציגי עסקים קטנים ובינוניים. פעילויות של הסוללה מתבצעת בהתאם לרישיון הכללי של בנק רוסיה 28 באפריל, 2012. בתחילת 2015, את המבנה של הבנק כבר כולל 6 סניפים 111 משרדים ב 76 ערים, משרד אחד עיקרי, 45 בנות מקומיות. 34 זה משרדים נוספים, אשראי ומרכז במזומן 7, 4 משרדים במזומן ושלושה משרדי פועלים.

דירוג האשראי של הבנק של "B ++". דירוג אשראי של "+ BBB" עם תחזית דירוג חיובית. דירוג החוסן הפיננסי "E +" ואת דירוג פיקדונות רובל ובמט"ח מתאים בקטגוריה "B3". תחזית סוכנות הדירוג הבינלאומית מודי'ס הוא עקבי חיובית. האומדן הרשמי של הבנק המרכזי אמר כי הבנק הוא אמין. ראוי להוסיף כי למרות המשבר, המוסד הפיננסי אינו חווה קשיים לעמוד בהתחייבויות שלהם. בשנת 2014-2015, כאשר מוסדות פיננסיים רבים הפסיקו לשלם פיקדונות והחלו לבקש מימון מחדש של הבנק המרכזי של הפדרציה הרוסית, "Russlavbank" משוב לקוחות על אשר בשל עובדה זו מאוד חיובי, לא רק ממשיך לקבל הפקדות, אלא גם באופן קבוע משלם להם ריבית, ובסוף של תשואות לטווח חוזה למשקיעים את כספם. יתר על כן, המוסד הפיננסי הוא חבר מערכת ביטוח פיקדונות.

לקוחות מרוצים מגוון רחב של שירותים

כרגע, המוסד הפיננסי מציע ללקוחותיה כמות עצומה של שירותים. בין ההצעות זמינות כמוצרים ביתיים רגילים, כמו גם השתלט מן הנוהג בינלאומי. ייאמר על ההלוואות הקמעונאית והעסקית. אנשים יכולים לבקש הלוואה של 600 אלף רובל לשעה עד 5 שנים. לדברי לקוחות דורש סט מינימאלי של מסמכים, ואת הנוכחות של הערבים אינה חובה.

פוקוס הוא לעתים קרובות יותר על התכנית הפשוטה ביותר של שיתוף פעולה. הבנק פקדונות ומספק את ההזדמנות לנהל את החשבונות שלהם מרחוק. בעזרת יצירת קשר יכול לבצע העברות כספים באופן עצמאי ולבצע תשלומים. העדר תורי שעות משמח רב. פעולות מחסן פתח פעולות שונות עם כרטיסי בנק. בוצע ערבות ועסקות תיעודיות. בין בהצעה יוצאת דופן ראוי לציין דרכונים חוזי שירות מקצועי לייצוא או לייבוא. איכות השירות מוערכת על ידי שני האזרח ומשפטי, אלא גם בנקי כתבים מקומיים וזרים, אשר מונים מעל 600. המספר המשופע של לקוחות ושותפים לא רק ברוסיה, אלא גם בחו"ל, מאשרים את אמיתות משוב חיובי, והעבירו מפרסום בעמודה קטע ההמלצות. משוב חיובי הוא לעיתים קרובות מדברים על תוכנית אטרקטיבית מאוד של הלוואות מימון מחדש.

תכנית מעניינת למחזיקי כרטיסים

JSCB "Russlavbank" כי ביקורות הולכות ופוחתים לשתף פעולה, לא רק מציע כרטיסי אשראי, אלא השירות המהיר שלהם. כרגע, במסגרת התוכנית של הבנק הם שלושה סוגים של המוצר:

• הכנסות קארד.
• כרטיס זהב הכנסות.
• כרטיס אשראי.

האטרקטיבי ביותר של לקוחות מוסד פיננסיים חושב הוא כרטיס רווחי. "Russlavbank", ביקורות שהן חיוביות ביחס למוצר זה מציע תכנית ייחודית ושוב לבעלים. בשעת קרנות אישיות שאריות בחשבון, ללא קשר למספר שלהם, מחושב כאחוז 15%. בדקו את המפה הוא מאוד פשוט בכל סניף בנק. הגיליון מתבצע באותו היום. כרטיס מצויד בשבב המספק תשלומי אבטחה מלאים. לטובה מרוצה בנוכחות טכנולוגיית 3D-Secure רבים. בעלי סקירות ניס שמעו על מה שאתה יכול למשוך כספים, לא רק ברוסיה אלא גם בחו"ל. אנשים מופתעים מהעובדה הנציבות של עסקאות שאינן במזומנים לא יוסרו בחנויות. בעלי כרטיס מדברים על תוספת נעימה ורווחית להנחה 20% על «תוכנית למועדפים מסטרקארד". בנפרד לומר על כרטיס אשראי עם מסגרת מתחדשת של עד 500 000 רובל. תקופה בחינם מועדפת היא 57 ימים. שימוש במוצר מאוד נוח. החיסכון שהושג באמצעות אשראי שירות שנתי חינם.

שירות כרטיס מיידי: בנק מבין כי זמן - הוא כסף

בנק "Russlavbank", ביקורות אשר לעתים רחוקות נמצא עם גוון שלילי, תמיד להבחין על רקע של יריבותיה חשבונות שירות מהיר ומקצועי. לקוחות מעולם לא השמיעו תלונות על חוסר האפשרות למשוך כסף בכספומט או לחדש חשבון כרטיס. כל הפעולות מתבצעות מהר ככל האפשר, ללא עיכובים, עיכובים מתמוטטים. אנשים מעולם לא התלוננו על הכישלון של התוכניות כתוצאת תשלומי תהליך ארוכים. הסיבה כגון ניהול עסקי מקצועי החלה בשנת 2014 במרכז הנקיפה עצמו, אשר מטפל בקלות את הטווח המלא של פליטה ופעולות raschetai.

כרטיסי שירות של ויזה ומסטרקארד, כולל שבב ו מראש, ביצע עם יעילות מקסימלית. כרגע, מרכז העיבוד יכול לבצע על 50 פעולות בשנייה. לאחר חיבור מרכז עיבוד בסוף חודש יוני למערכת LFS, יש לקוחות גישה 28 אלף כספומטים. לדברי מחזיקי כרטיס להשתמש בהם - תענוג. למשוך מזומן ולשלם חשבונות חברה יכולים להיות בכל אזור של הבירה. כרטיס ההכנסות "ביקורות" Russlavbank כך וכך היו תמיד חיובי, בעתיד הקרוב יהפוך אפילו יותר פופולרי. זאת בשל העובדה כי המוסד הפיננסי אינו חדל לנהל משא ומתן עם בנקים-השותפים על השתלבות במערכות תשלומים הבינלאומיות. העבודה שואפת לספק שירות באיכות גבוהה ומזעור עלויות.

מה לעשות המפקידים על פיקדונות?

"Russlavbank" פיקדון מציע מגוון מאוד. קו המוצרים הוא פשוט למקסימום. לקוחות לא צריכים להתמודד עם בחירה קשה בין ריביות גבוהות ותנאים מתונים של שותפות. היום, שלוש הצעות זמינות לבחירה:

• את "Mill הזהב". אחוז ההפקדה יכול להיות עד 15.5%. ההכנסה המרבית עבור פיקדונות רובל מסופקת. שרפה של עניין לא מסופק.
• התוכנית "כל היתרונות." פיקדון ניתן להנפיק עבור 12,35%. מטבע פיקדון יכול להיות גם לאומי אירו או דולר. הוא מספק עבור היוון בריבית. התרת מתקני הסרה וצריכה חלקיות ללא הפסד של ריבית שנצברה.
• התוכנית "Supervklad" עבור פיקדונות ביורו או בדולר.

לקוחות בנק, להערכת הצעות פיננסיות זמינות מסחרי, מסכימים עם העובדה "הפיקדונות" Russlavbank במטבע חוץ וב רובל מציעים על התנאים הטובים ביותר. בהשוואה למוצרים אשר הוכתרו הרווחית ביותר ומעניקה לה, רק לפני כמה שנים, "Russlavbank" (פיקדון מיוחד), מגמות היו אפילו יותר רווחיות ונוחות. עם זאת, פרמטר זה חשוב בעיתות משבר. בקשר עם פשיטת הרגל וארגון מחדש של ענקים כאלה של השוק המקומי, כמו "יוזמה הפיננסית" ו "אוצר אשראי", משקיעים החלו פעיל לקחת את הכסף שלהם, עצימת עיניים אל אובדן העניין. מה הייתה להפתעתם, כאשר הבנק ללא תנאי לשלם את החשבונות. רוב המעניין הוא כי יצוא מסיבי של כספים בסוף 2014 ובתחילת 2015 לא לגרום לבעיות עם נזילות.

קריסת 2014

בשנת 2014 התחלנו ללכת לשרת בקהילה שיכול להפוך בקרוב לתוך רגל ומפורסמים בארץ "Russlavbank". ביטול הרישיון, אשר מתמודד מוסדות פיננסיים רבים בארץ, ואין לו מקום לומר יותר, ברוח זו, הנושא לא נדון אפילו. העניין הוא כי באביב 2014 משרד הפנים חוקר את "פעולות בנקאיות בלתי חוקיות." ערכו חיפוש לא היה רק "Russlavbank", ביקורות מתוכם עובדים תמיד ללא רבב, אלא גם ארגון כמו "Finprombank", ועוד כמה סוכני נסיעות. החשוד במקרה היה אלכסנדר מירונוב, ששימש סגן הנשיא. לדברי גורמי אכיפת החוק, שבעה בני אדם הואשמו הנסיגה הבלתי חוקית של כספים הגאולה שלהם באמצעות חברות בת יום אחד פרטיים. נתונים ראשוניים מצביעים כי מדי חודש באמצעות הידיים עבר 2.5 מיליארד רובל. מסקנה במזומן בשווי 3.5% מסכום מטופלים במעבר 0.3%. תשומת לב מוגזם הבנק מעלה חששות של משקיעים. למעשה התברר כי "Russlavbank" (פיקדונות לבדיקה גופנית. אנשים שהוא מציע כעת הכי נוח) לא ביחס לפעולות הונאה היה. על החלק של הנהלת הבנק מסופק כל סיוע, כולל כל המסמכים הנדרשים סופקו. תביעות למוסד הפיננסי על ידי משרד הפנים לא. המצב לא נעים, אבל לא לכפות סימן על הביצועים של התחייבויות מוסד פיננסי ללקוחות. בנק פעיל והן פועל כרגיל.

קשר - חדשנות עבור לקוחות

כפי שצוין לעיל, "Russlavbank" ביקורות הלוואה אשר רק חיובי, ב 1999 השיק שירות ליצירת קשר. טכנולוגיה זו אפשרה ללקוחות המוסד הפיננסי שלך לביצוע העברות כספים בין אנשים. המבנה מתבסס על יחסים כתב בין הבנקים-שותפים של התוכנית. תרגום מבוצע על ידי תכנית פשוטה כי הוזכרה שוב ושוב את התגובות של לקוחות מרוצים. פתיחת חשבון מיוחד נדרשת. המשתמשים העיקריים של שירותים הפכו עובדים עונתיים, סטודנטים, לגולים ותיירים שאין להם בחשבונות שנפתחו ברוסיה. אנשים שנאלצו להתמודד עם צורך דחוף לשלוח או לקבל כסף, מאוד מרוצה המערכת. שיטתי הולך להרחיב את הרשת של בנקים כתבים. כבר עד כה, התוכנית כוללת 73 מדינות. הקשר שותפים להתמודד שבולט לפחות 900 בנקים רוסיים ובינלאומיים. רשת נרחבת של נקודות של שירות לקוחות, שבה יש יותר מ 400 000 נקודות ב 160 מדינות ברחבי העולם, מסבירה את המשוב החיובי לגבי השירות ואת הנוחות של שימוש בשירותיה. המערכת היא הזוכה בקטגוריית "זכויות הצרכן ואיכות השירות ב 2014" וזכה במקום הראשון בתחרות "מותג № 1 ברוסיה" בתקופה שמיום 2011 לשנת 2013.

פיקוח קטן כשדן מערכת לתקשר

כמו עם כל תוכנת מחשב, במערכת הקשר של המשתמשים שלה נאלץ להתמודד עם מספר רב של טרדות. זה השאיר שפעה שלילית ברורה על המוניטין של בנק "Russlavbank", הסוקר על הלוואות ופיקדונות ברוב המקרים חיוביים. טינת משתמש נבעה מערכת התלייה בשלבים המוקדמים של העבודה שלה. זה קרה כי לשלוח כספים התבררו להיות פונקציונלי לחלוטין לא עובד כאשר הכרח. עם ההתפתחות והשיפור של שגיאות מערכת תשלומים בוטלו וחוסר שביעות הפכה פחות. עם זאת, במקרה של מקרים בודדים שמושכים תשומת לב. לפיכך, על פי אחד הלקוחות של הבנק, בעת שליחת ההעברה לארצות הברית, הוא לא נמסר לנמען. לאחר בעית העיכוב ארוכה לא נפתרה בזמן, ובכסף היה צריך להיות מוחזר לשולח. אבל הדבר המעניין ביותר הוא כי לאחר החזר תקשורת שירות ארוך נעשה מחוץ מגבלת הזמן. במקום חמישה ימים הבטיח, תרגום חזר כמה שבועות. לפי הסטטיסטיקה, 95% של משוב לקוחות "Russlavbank" הזמן הוא חיובי, ואת קריסת זהו היוצא מן הכלל גדול מן הכלל, ולא סדירות. עוד תגובות חיוביות על עיצוב הצליל של העברות, אשר לוקח מינימום של זמן הוא פשוט ככל האפשר.

לסיכום: אם אמון בנק ראוי?

סיכום ומבט על המצב בענף הבנקאות של המדינה, ניתן לומר כי אין ליקויים משמעותיים בנק "Russlavbank". ביקורות (בנקים. Ru) ומוצאים שליליים וחיובי. תודה והספדים הרבה יותר מאשר כעס. אתה יכול לענות על התיאור של מצבים לא נעימים שניתנים תמיכת לקוחות מגיבה. להוציא החלטה עשויה להתעכב, אך התוצאה אינה משתנה. יועצים ומנהלי נעים לחיות בטלפון כדי לענות על כל השאלות, מנסים לסייע ללקוחות עם כל האמצעים העומדים לרשותה. למרות הבעיות של בנקים מקומיים, הקשורים נזיל, "Russlavbank" ממשיך לעבוד באופן פעיל ולפתח. תרומות משולמות, תלונות מן המפקידים לא. על רקע מצב ההפסד הכולל יכול להיקרא יתרון גדול. הדבר היחיד שאתה צריך לשים לב - זה דואר זבל בפורמט הודעת SMS. יש מספר עצום של תלונות בנושא זה. לטענת הלקוחות של הבנק אמרה, בטלפון קבוע קבלה הודעה בדבר אישור ההלוואה מתבקשת לפנות למשרד ולסדר הלוואה. ברגע שאנשים לעזוב הכל, לבוא למשרד, הוא דחה. המצב חוזר על עצמו במשך זמן רב. בקשות למחיקת מספר מן-התפוצה SMS אינו נחשב, הבעיה לא נפתרה. בנק ללקוחות גם להזהיר כי אתה צריך לקרוא את החוזה בעיון בקטגוריה זו של הלוואות. ריבית על אותם הוא לא תמיד מועילה. דריכות, אתה יכול למנוע התנגשויות בעתיד. אם התקלה מתבטלת, את שיתוף הפעולה עם המוסד הפיננסי יהיה לספק ללקוחות רק תענוג.