ההיבט אינטראקטיבי של תקשורת. מאפיינים כלליים

בצד תקשורת אינטראקטיבית - היא התפיסה המקובלת, הכולל את תיאור של הרכיבים הקשורים האינטראקציה של אנשים בתוכו, כמו גם ארגון העבודה שלהם יחד. הוא בוחן את המגזר הפסיכולוגיה החברתית, העוסק בניתוח חברתי ופסיכולוגי. זהו "אינטראקציה סימבולית", מייסד אשר היה מיד.

מדענים הראו את ההנחות הבאות:

• באופי החברתי של האדם "אני" אשחק תפקיד משמעותי תקשורת;
• אישיות נוצרת כסכום של התגובות של הנפש האנושית לדעות של אחרים בתהליך של פעילות משותפת;
• המצב הוא הקשר הבסיסי ביותר ואת הצד אינטראקטיבי של תקשורת.

בפסיכולוגיה המודרנית, יותר תשומת לב מוקדשת להוראות הבאות.

ראשית, טיפולוגיה של שיתוף פעולה ותקשורת ניתן לחלק לשני סוגים עיקריים - תחרות ושיתוף פעולה. הראשון מרמז שאנשים יכניסו האינטרסים שלהם מעל לכל דבר אחר, ואילו השני - כדי לשאוף מטרות משותפות.

שנית, ההיבט אינטראקטיבי של תקשורת כרוכה בנוכחות שליטה חברתית. זה מתבצע באמצעות מערכת של דפוסים חברתיים ונורמות מקובלות בחברה מסוימת. הם מסדירים את כל היחסים ואינטראקציות חברתיים.

שלישית, כולם צריכים להיות מונחה על ידי הכללים הללו כדי לתאם את פעולותיהם איתם. בשלב הבא, יהיה צורך לבחור, נכון, ואלה אשר מסדירים את היחסים עם אנשים אחרים.

רביעית, ההיבט אינטראקטיבי של תקשורת כרוכה במערכת התפקידים שכל אדם מבצע את האינטראקציה בבית, בעבודה, עם חברים ובני משפחה. לעתים קרובות הם מתמודדים עם זה, כי אתה צריך לתעדף. כתוצאה מכך, לעתים קרובות יש קונפליקטים.

לעתים קרובות הם לומדים רק כאשר נחשב היבט אינטראקטיבי של תקשורת. פסיכולוגיה מבדילה שני קבוצות גורמי קונפליקט :

• דומיין-עסקים;
• אישיות.

תנו לנו להתעכב ביתר פירוט על המאפיינים שלהם. נושא-עסקים הגורמים קונפליקטים להתעורר כאשר באינטראקציה מושפעת אינטרסים חומריים. באותה אישית - הקשורים לעתים קרובות הערכה עצמית וכבוד עצמי.

סכסוך מופרז גורם מחסום סמנטי כאשר יש הבדל של דעות, דרישות, הזמנות, ולאחר תכתובת נוספת מוביל רק להחריף את המצב.

יש צד תקשורת אינטראקטיבית שלושה גורמים עיקריים שיש להם משמעות חשובה. זהו בערך המרחק בין אנשים, אוריינטציה הדדית, בנוכחות חסמים חיצוניים. כדי לאפיין כל אחד מהם.

המרחק בין אנשים יהיה תלוי באופי האינטראקציה שלהם. אז, כאשר ממללים מידע נעים לאדם אחר, אנו שואפים להתקרב ולהסתכל לתוך עיניו. נהפוך הוא, ננסה להתרחק במצב לא נעים.

אורינטציה כרוכה חברים ביחס למיקום מסוים זה לזה. לדוגמא, "פנים אל פנים", או "פנים אל הצוואר" וכן הלאה.

מאוד חשוב הוא קשר עין. מחקרים הראו כי אנשים יסתכלו לתוך העיניים של בן שיחו, אם הוא רוצה להראות מסירות ואהבה. או הפגנת כוח ותוקפנות, אם תרצה בכך.

מחסום Outer יתרום להידרדרות איכות האינטראקציה. כאשר כינון יחסים מומלץ להסיר את כיסאות, שולחנות, שקיות, ועוד.

לכן חשוב מאוד הוא היבט אינטראקטיבי של תקשורת. הפסיכולוגיה של כל אדם חייב תמיד להתאים את הייחוד של האינטראקציה שלה כדי להיות פרודוקטיבי יותר.