"ימאל" (חברת תעופה): משוב נוסע על השירות, פרק המטוסים, טיולים וכרטיסים

היום, חיים מאיצים את הקצב שלה, לפעמים זה פשוט בלתי אפשרי לבלות כמה ימים על הכביש כרגיל מתקבל אם נגיש ברכבת. זה נשאר האופציה היחידה - הטיסה. זה לא זול, אבל מובטח במהירות. והאיש עומד בפני המשימה של בחירת ספק. היום, מושא תשומת הלב שלנו הוא "ימאל", חברת התעופה, ביקורות מתוכם די מגוונות. וזה בעיקר מתרחש ברשת, שני קטבים קיצוניים - או משבח נלהב, או ביקורת חריפה.

היסטורית החברה

הוא נוצר רק לפני 17 שנים, זה שולב מיד תחת המותג הנוכחי שלה. בתחילה, החברה מחויבת רק כמה טיסות סדירות, היום ישנם כ 26 בערים ומדינות שונות.

מידע כללי

"את ימאל חברת התעופה" - ארגון תחבורה חדש יחסית. הפעילות העיקרית - היא תחבורה סדירה למקומות שאינם נגישים לכלי רכב אחר. חוץ מזה, יש טיסות שכר למסור קבוצות סיבוב לעבוד או להירגע בבית מלון מרוחק. שירות זה זמין הוא בתוך ומחוץ למדינה.

משרד מרכזי

הוא ממוקם בעיר סלאחארד. הפעילות העיקרית של החברה הייתה לספק את האזורים הצפוניים של תחבורה אווירית, אשר ייקחו נוסע לכל הפינות הנידחות. "ימאל" Airline - הוא הראשי ולפעמים המוביל היחיד Okrug האוטונומית ימלו-Nenets והאזור טיומן. צפוניים שמחים להשתמש בשירותי החברה. המנהיגים של חברות ייצור הנפט והגז להשתמש טיסות שכר להסעת קבוצות של המשמרת, אשר מאוד מאיצה עובדים peresmenku, ואת זה יש השפעה ישירה על התפוקה. אם אתה רוצה ללכת על נסיעת עסקים נובי Urengoi, Nadym, Noyabrsk, אז בלי היסוס לבחור את "ימאל". חברת תעופה, לקוחות נאמנים אמיתיים אשר מדגישים את יחס צוות מקצועי וקשוב מאוד, תמיד עונות על הציפיות של נוסעים.

כמובן, לא כולם שמחים, אבל מדובר בתופעה נורמלית בעולם המודרני. ציוד יכול להיכשל ולעכב את הטיסה, צוות מורכב אנשים אמיתיים שיש להם בעיות בבית או בריאות, לכן נסו להתבונן באובייקטיביות ולא להיות מודע של החברה כולה על ידי אורחים יחידים.

רמת החברה והתגמולים

נכון להיום, מבטיח המתפתח במהירות יכול לקרוא לזה "ימאל". ביקורות Airline על העבודה אשר מדברות בעד עצמן, במהלך ביצוע פעילויות (17) הפך את הזוכה בפרס "כנפיים של רוסיה" בקטגוריית Airline השנה וחבר תעשיית השירות של המשק הלאומי שוב ושוב.

פרסים חולקו בין חברות התעופה הרוסיות מובילות ולקבל משנה לשנה, בתחרות עם חברות גדולות יותר, "ותיק" של השוק הוא בהחלט שווה את זה. זוהי התוצאה של עבודה רצינית וקשה של כל צוות הנהדר - מהנהלת דיילות צוות טיסה טכניות.

מטוסי פרק

החברה אינה מוגבלת מטוסים אחד שנבחר על ידי היצרן. במבצע ישנם כלים מקומיים ומיובאים. לא פלא כזה ציון גבוה מקבל את "ימאל". ביקורות Airline מנוסעים voih עושה שמירת מצב טכני קוסמטי מושלם של המטוס. רבים אומרים ניקיון ונוחות בתא, טיסה חלקה הנחיתה הרכה.

תקופת המבצע של כל המטוס הוא שונה, אבל הנוסעים לומר את איכות שירות והופעות נעימות מהטיסה בהחלט תלוי זה, מה יכול להיות גאה של חברת התעופה "ימאל". הייצור המקומי מטוסים - זה AN-24 (מטוס 2) ו-26 (יחידה 1). כולם במצב מעולה.

הרבה יותר מגוונת בפארק מוצגים מכוניות מיובאות. 8 זה יחידות בואינג-737, 7 מטוסי איירבוס A-320 ו- CR200LR. עוד 2 מכונת L-410 ו- צ'לנג'ר. בסך הכל, הפרק פועל על 30 מטוסים (למעט מי נמצא כעת בתהליך מניע או תיקון).

הגיאוגרפיה של טיסות

כמעט כל הטיסות המופעלות מנמלי התעופה של סלאחארד, טיומן ומוסקבה. רובם נופל על טיסות בתוך המדינה. אז, מן טיומן זמין 7 כיוונים לתנועת מטוסים. מ סלאחארד שלהם כבר 8. טיסות למוסקבה זה Noyabrsk ו Nadym, אומסק, נובוסיבירסק, אופה ו Novy Urengoy. יצוין שיעורי התקציב המוצע על ידי חברת התעופה "ימאל". ביקורות של נוסעים בדרך כלל מכיל הערכה עבור שירותים איכותיים במחירים סבירים. לדוגמה, טיסה ממוסקבה אופה עולה רק 4000 רובל. לבסוף, משדה התעופה דומודדובו יש טיסות סדירות Taganrog, Nadym, אופה, פרם, טיומן, קרסנויארסק, סלאחארד ו Novy Urengoy.

זה מאפשר לנו לחבר את כל חלקה הצפוני של התנועה האווירית של המדינה, אשר יותר לכבוד פעם עם מילים חמות מן הנוסע המתמיד שלהם "ימאל". ביקורות (בפורום באתר הרשמי הוא לתקשר עם הממשל, אמרות הערות ודברי תודה) מאפשרים להשיג מידע "ממקור ראשון" ולבחור מנשא אמין.

כיוון נוסף - טיסות בינלאומיות, אשר לא מעט. מן העיר של טיומן מציע גישה ישירה אל אנטליה ירוואן, לטוס סלוניקי פודגוריצה. ומן מוסקבה מטוסים המיושמים לבוב, גטבורג ו Tivat. רק על המגזר הזה של ביקורות התעופה ימאל להכיל את השלילי ביותר. תיירים נתפסו רעים מאוד עיכוב בטיסה (גם מסיבות טכניות), אשר משפיע על משך שחרורו. אולי הגבוהה ביותר לדרישות השירות שונה במקצת על ידי חברת תעופת תקציב, אשר באה לידי ביטוי גם בצורת משוב שלילי.

שירות על לוח

שים לב לרמת השירות תלויה מחלקה שתבחר. כמעט כל הנוסעים אומרים ידידות של הדיילים. המראה ונחיתה בזכות לגמרי בלתי נראה מקצועיות של צוות. בשיעור זה, כולם תהיה הבחירה הנכונה של מקום שנראה יותר נוח. אם יש לך שאלות לגבי טמפרטורת האוויר בתא ניתן לבצע דיילת, הוא יכול להתאים את מיזוג האוויר ומציע שמיכה בלילה.

לויה על כל הטיסות מאוד ידידותי וקשוב אל הנוסעים. אם עובד מקבל תלונה על כל מקרה מנותח בנפרד, מבצעי נענש (עד לפיטורים). לכן אם אתם עדים להתעללות, הקפד לכתוב הודעה באתר הרשמי של החברה.

כוח על כל הטיסות די טעימות ומגוונות. תמיד לקחת בחשבון את נוכחותם של ילדים על לוח, אשר היא תפריט מיוחד. סוכריות, מיץ ומים מינרליים הנם זמינים לפי בקשת הנוסעים. במחלקת עסקים אתה יוצע תפריט מורחב (במחלקת תיירים הוא בדרך כלל אחד חם, ללא מתן בחירה), מושבים נוחים יותר ושירותים נוספים: אלכוהול, מערכת בקרת אקלים.

עבור בידור נוסעים בטרקלין ישנם עיתונים יומיים: עיתונים ומגזינים. ביקורות על השירותים בסלון הם שונים מאוד זה מזה. ברור למישהו שאתה רק רוצה לתקן טיפול לאכול ארוחה בדרכים, ואת הבקשות האחרות לשירות ברמה של המסעדות האירופיות הטובות ביותר. אבל באופן כללי, זה נוצר רושם טוב מאוד על השירות על לוח של החברה הזו.

איך לבדוק

היום, הדרך הקלה ביותר לנצל את שירותי דואר במזומן. בעזרתו, אתה מספק את חברת התעופה "ימאל" לוח טיסות, מידע על זמינות, תכונות השירות בחלק הפנימי של כל כיתה, את עלות כרטיסים. הרשמה מקוונת מתחילה יום אחד ומסתיימת 3 שעות לפני ההמראה. אם פתאום הטיסה מתעכבת, תוכל להתקשר למספר הטלפון ודרוך.

הזמנת כרטיסים

ניתן לעשות זאת בכל עת, אפילו כמה חודשים לפני עזיבתו הצפויה. לרוב, תיירים שמתכננים חופשה, להזמין כרטיסים שלהם באמצעות סוכן נסיעות. במקרים אחרים, אתה יכול פשוט ללכת לאתר הרשמי של החברה ולבחור את הטיסה שמתאימה לכם ביותר. בשנת העלות שלה כבר כלול ארוחות ומשקאות במטוס, בעיתונות האחרונה. באתר האינטרנט תוכלו למצוא מידע על כמה זמן אתה צריך לממן את כרטיס הטיסה ואת הכתובת שבה אפשר לעשות את זה. שירות תשלומים תקף באמצעות שליח.

כבודה

לקבלת מידע על כמה מזוודות אתה יכול לשאת בחינם, תקבל כרטיס בעת ביצוע ההזמנה. זה תלוי בכיוון שנבחר (בדרך כלל הדמות נעה 15-20 ק"ג). החריגים הם טיסות בתוך המחוז האוטונומי ימאל-Nenets. כאן גבול המטען ללא 10 ק"ג. עבור נוסעי מחלקת עסקים, מספר זה גדל באופן משמעותי, אפשר לרשום עד 30 ק"ג של מטען.

נתונים אלה מתייחסים רק כרכרה ללא מטען. אם המטען שלך הוא יותר מרשים, אתה צריך לשלם עבור התחבורה. בהתאם לכיוון שאתה זה יעלה מ 30 כדי 300 רובל לקילו. יצוין כי חברת התעופה הופכת פופולרית יותר ויותר "ימאל" בשנים האחרונות. דירוג זה בקרב הספקים האחרים גדל בהתמדה בשל רמת שירות הגבוהה ומחירים דמוקרטיים למדי. עד כמה תנועת החברה מדורגת במקום ה -9 הארץ. על פי מחקרים רבים, השירות של החברה מעמיד אותה על המקום ה -5, כלומר לוקח את מעמדה המובילה. ארוחות על הסיפון גם מחזיקה את המקום ה -5 בקרב חברות תעופה רוסית, היחס של "מחיר באיכות" מרימה המוביל למקום הרביעי. באופן כללי, את הדירוג של חברות תעופה - עד כה - את "ימאל" נמצא במקום הרביעי.

מסוקים "ימאל" חברה

הפארק מורכב מכונות שונות Mi-8, אשר הם מאוד פופולרי באזור. זו מתאפשרת בזכות תכונות האקלים באזור סיביר ומספר גדול של מקומות שקשה להגיע אליהם. כל מצב חירום, במיוחד בחורף מסתבך בשל היעדר ההזדמנויות להגיע במהירות אל הקהילות החירשות. מסוקים קרובים חברות צריכות לשחק את התפקיד של אמבולנס יצוא ילדים חולים, נשים בהריון או אנשים נפצעו קשה כדי לספק סיוע חירום. יציאות כאלו בחסות הממשל המקומי של העיר והאזור.

טיסות אישית

זוהי מגמה חדשה יחסית, אשר החלה לעבוד על חברת התעופה "ימאל". טיסות צ'רטר מתבצעות כמעט בכל הערים בעולם, במחירים נמוכים מאוד. ישנן כמה אפשרויות חלופיות לנסיעה שלך. לדברי אל הטיסה הראשונה ייקח אתכם למקום בחזרה על הבסיס וזבובים תלויים בך ביום שנקבע, בתרחיש אחר, הוא מחכה לך בשדה התעופה המקומית. זה שימושי עבור כנסים חשובים או טיולי סופשבוע.

מודרניזציה

היום, הנהלת החברה אימצה מדיניות לחיזוק כושר התחרות ולהגדיל את רמת השירותים. יש לה את כל הסיכויים לעלות ליתרון, כי זה "ימאל" שפותח באופן פעיל בקרב כל הספקים הקיימים. חברת התעופה צי החליט לשדרג ברצינות על ידי רכישת כלי רכב זרים מעופפים. החדש, טכנולוגיה אמינה מאוד, רמה גבוהה של נוחות, בהחלט להוביל לעלייה במספר הנוסעים אשר ישמחו לנצל את השירותים הללו. כמובן, צעד זה דורש השקעה גדולה, אבל בטווח הארוך ייתן הרבה יותר רווח. עבור הנוסעים, מדובר בחדשות טובות, כי, למרות העלייה המשמעותית ברמת השירותים, החברה מתכננת לשמר את מעמדה של חברת התעופה התקציב. לכן, בתקופה הקרובה, אתה יכול לראות את הפריחה מקסימלית של חברת "ימאל".