תעודת אחריות: ערך עבור לקוחות

כל המוצרים ערבות מסוימת בין שבועות 36 חודשים, בהתאם למדיניות שירות לקוחות של היצרן. אחריות אשרה תעודת אחריות, כמו גם את מסמך ההתישבות בצורה של המחאה או שטר המטען, אשר במקור זמינה ללקוחות עם הרכישה.

להחזיר או להחליף את המוצרים שנרכשו יכול להיות על פי כללים מסוימים:

• הטובין אינו בשימוש;

• שמור על המצגת שלה;

• האריזה היא שלמה, ואת המוצרים מאוישים במלואו;

• הקונה הופך את המסמך המאשר תשלום עובדת קנייה ומכירה וכן כרטיס האחריות, שהונפק על ידי המוכר.

אני חייב לומר כי שירות האחריות שבוצע על ידי מרכזי שירות מורשים על ידי היצרן. כדי לקבל את השירות הזה בחינם, הקונה חייב להציג את תעודת האחריות. ראוי לציין את הבאים:

• מודל;

• תאריך הרכישה של הטובין;

• את המספר הסידורי;

• אחריות.

יצוין כי על מנת לקבל שירות אחריות במלואו, הקונה חייב לשמור על תעודת האחריות למשך פעולה.

שירות מרכז מקיים מוצר ונושאי אבחון דו"ח. ייתכנו שלוש אפשרויות:

• תעודת אחריות הוא חסר תועלת במקרים כאשר הסחורה מתקבלת נזק מכני עקב שימוש לא נכון;

• זה תקף במקרים שבהם אין נזק מכני ומוצרי רכשה לתקנו;

• במקרים בהם אופי מכני של הנזק אינם זמינים, אך המוצר לא ניתן לתקן את התקלה של היצרן, חובתה להחליף או להחזיר את הכסף.

כדי לעשות זאת, אתה צריך להגיש:

• סחורות סט שלם;

• תעודת אחריות;

• מסמכים המאשרים את עובדת תשלום;

• מסקנה של מרכז השירות, אשר מציין את החסרונות המהותיים של הסחורה.

מ vyshenapisannogo מתברר כי ערבות - הוא מסמך חשוב מאוד, כי יש לאחסן והציע להחליף או להחזיר מוצרים שנרכשו, איכות שמשום מה אינה מקיימת את הקונה.

אני חייב לומר כי ישנם מקרים שבם המחאה נשמרת, ואת תעודת האחריות חסרה. במקביל קונה הזמן מעוניין, אם ניתן לבצע תיקון בחינם או להחליף את המוצר.

אם אדם איבד את הכרטיס אחריות, עורכי דין, מומלץ להציג את הדרכון טכני או מסמכים אחרים, אשר אותו החליף. בהיעדרו, הנושא יכול להיפתר בבית המשפט.

מוכר גם צריכים לספק המחאה על הסחורות. אם המסמך אבד, הלקוחות מוגנים על ידי החוק, אשר מאפשר לך לאשר את הרכישה של סחורות באמצעות עדותו של עדים. בהיעדר תעודה טכנית תעודת אחריות, יש מוכר את הזכות לסרב להחליף את הסחורה עם חסרונות מסוימים. במקרה זה, אתה יכול ללכת לבית המשפט, כי יש סיכוי שזה יוכרע בשאלה לטובת הקונה.

ראוי לציין כי תעודת האחריות על הנעליים, למשל, עבור מכשירי חשמל לבית מאופיינת בתקופות שונות של תוקף ואת התנאים שבהם מוצרים ניתן להחזיר או להחליף, אז אתה צריך להכיר את כל הכללים לפני ביצוע כל טענות למוכר.