"VIM איירליינס" (JSC "חברת התעופה" VIM-Avia ""): חוות דעת דירוג

"Vim איירליינס" - אשר חברה? מנשא רוסית זו. היא מבצעת טיסות אזוריות ובינלאומיות, כמו גם טיסות שכר. יש לה בת "בשקורטוסטן".

סיפור

חברת התעופה "VIM איירליינס" הוקמה באוקטובר 2002. הבסיס ממוקם שדה התעופה של הבירה הרוסית "דומודדובו". שנה לאחר ייסודה, החברה הפכה מובילה מקצועית של נוסעים ומטען. מאז 2004, הוא הגיע לרמה חדשה, הגדלת מספר הספינות וללמוד מסלולים חדשים. כתוצאה מכך, בתוך זמן קצר הפכה החברה למובילת טיסות שכר ונכנסה חברת האחזקות "שמים רוסים".

פעילות

בשנת 2006, "Vim אביה" הרחיבה משמעותית את היקף הפעילות. החברה החלה להיערך ליישום צווי האו"ם. בזכות התערבות אסטרטגית, ושנה לאחר מכן הפך למוביל בראשות מספר הנוסעים מועברים. בשלב זה, את עוצמת דילוגים מגביר יותר ויותר, בעיקר בשל ניהול מוכשר העבודה המצוינת של הצוות.

בשנה האחרונה גדל מספר הנוסעים גדל במידה ניכרת. נתון זה כבר עולה על 2 מיליון אנשים. להמשך צמיחה של אינדיקטור זה החברה מתכננת להציג מגמות חדשות ולצייד את כל הצי של המטוסים האחרונים. עבור לקוחות הציג מערכת של הנחות, הטבות ועוד מגוון של מניות.

צי

החברה "הצי הגדול Vim איירליינס של מטוסים מודרניים. הם מצוידים עם וידאו וציוד סאונד, כמו גם את ההתפתחויות האחרונות בתחום הבטיחות התחבורה האווירית. יש תחום השפעה ויותר של המוביל האווירי ברוסיה. במקביל יש להגדיל את מספר הטיסות. באותו צי 2014 היו 12 מטוסים: שמונה "בואינג" וארבעה "איירבוס". והזמן מטוס חמש נוסף.

המשימה העיקרית של החברה - את שלומם של הנוסעים שהייה נוחה על סיפון המטוס. לשם כך, הצי מתעדכן כל זמן עם מטוסים מודרניים חדשים שיחליף את הישן. יש להקפיד על סטנדרטים בינלאומיים ונורמות של מטוסי פועלים.

כיתות של שירות

החברה "נוסעת Vim איירליינס יכול לבחור את רמת השירות של שתי האפשרויות:

1. זול. במכונים אלה פחות מקום מאשר בקטגורית העסקים. המרחק בין מושבי נוסעים -. 79 ס"מ במהלך הנחה הטיסה מנות חמות וקרות, תה, קפה ומיץ (אם זמן טיסה של יותר משעתיים - תשלום). תמורת תשלום אתם יכולים להזמין משקאות, עוגות או מאפים.
2. מחלקת עסקים. יופי הוא הרבה יותר מרווח מאשר קטגורית הכלכלה. המרחק בין מושבי נוסעים -. 84 סנטימטר במהלך הטיסה מציע ארוחות חמות וקרות, תה, קפה, משקאות קלים ואלכוהול.

שירות

החברה מספקת את השירות "בחירת מיקום" עבור נוחות מקסימלית של נוסעים. זה תקף עד מועד יציאה, בתקופה שבין 2 ימים 12 שעות. הספינות יש מושבים סטנדרטיים נוסע מעולים ב -1 ומכוני 2nd. העלות תלויה גרסאות מושב נוחות - החל 200-1500 רובל. כדי לשנות את מקום נוח יותר ישולם 700 רובל.

תנאים מיוחדים של רישום והזמנת כרטיסים

כרטיסים לטיסות של "Vim איירליינס" רכשה במשרדי הכרטיסים בשדה התעופה. אבל אתה יכול לקנות דרך האינטרנט. חישוב - תשלום במזומן וסליקה. להרשמה אפשר גם להזמין באינטרנט. יש לכך מספר יתרונות:

• לבחירה עצמית בחלל התא;
• בהעדר המטען לא צריך לעמוד שעות בדלפק הקבלה.

יש בשביל נוסע ללא מטען קיוסקים נפרדים עבור רישום עצמי. ההליך הוא פשוט חוסך זמן. ניתן להזמין מושבים חלק ליעדים בינלאומיים מראש באמצעות מכשיר נייד.

תחבורה של ילדים

כאשר הסעת ילדים, ישנם כללים מסוימים המוגדרים בחברה "Vim אביה". טיסות יכולות להיות אזוריות או בינלאומיות. המנשא אוויר תהיה הזכות לבדוק את גילו של הילד על המסמכים האמורים. ילדים מתחת לגיל שנתיים של גיל עשוי לטוס בליווי מבוגר. מ 2 עד 16 שנים - אפשרי ללא מבוגר, אבל תחת פיקוחו של המוביל, אם הוסכם מראש נוטריונים מרוהטים את המסמכים הדרושים. ילדים מגיל 12 שנים מותרים לטוס ללא ליווי.

ילד אחד עד 5 שנים מתבצעים ללא תשלום. המשלוח הבינלאומי - בדיסקאונט של סנט 90 per של מלוא עלות הכרטיס. במקרה זה, מקום מיוחד אינו מוענק. אם הילד עף במקום נפרד, ההנחה היא 50 אחוזים. הקטין השני מועבר מאוחר יותר באותו הגודל של הטבות. עם מושב.

ילדים מתחת לגיל שנה 2 יכולים להתבצע ללא תשלום, ללא שטח שהוקצה בנפרד. בתוך כך, שמחיר הכרטיס לנוסע מתווסף 10 אחוזים. יתר על כן, הלקוח הוא עף בחץ המחיר של מלוא עלות הכרטיס. באותה עלות התועלת נשמרה, אם הוא נושא ילד בין 2 ל -12 שנים. במטוס הם ניתנים עם מושבים בודדים.

הכרטיס מכיל את תאריך הלידה של הילד. בידיים צריך להיות מסמכים המאשרים את העובדה הזו. כשאתה משנה את מסלול הכרטיס הוא reissued עם הנחה לילד. גם אם באותה עת בגיל השתנה.

נשים בהריון

חברת "Vim אביה" הובלת נשים בהריון רק עד 30 שבועות. ואם אין חשש ללידה מוקדמת. מידע על נוסע בהריון של מתואם עם מתקני בריאות. לפני קניית אשת הכרטיס להגיש אישור רפואי של בריאות טובה להפסקת הריון.

Medzaklyuchenie הנפיקה לא מוקדם יותר מאשר שבוע לפני תאריך היציאה. פתק מחלה צריך להכיל האישור שלה לעוף. נשים בהריון עלולות להיות מועברות, ובלבד-נושאת החברה לא תהיה אחראית לנוסע. לקבלת אחריות זו נעשית לפני הטיסה. הוא מלא על מדף במהלך הרישום של נוסעים.

הובלת בעלי חיים ומטען

הובלת בעלי החיים נדונה מראש עם חברת התעופה. חיות הובלת של גודל גדול להתרחש בתא המטען. במהלך הטיסה, החיות והעופות הם בכלוב, הגודל והמשקל של הכלולים מהמשקל המותר. בבקתה יכולה להיות כלבי נחייה (כמו עיוור נלווה) וסוגים מסוימים של חיות מחמד קטנות. הכבודה: עבור במחלקת תיירים - עד 20 ק"ג את הקטגוריה העסקית - עד 30 ק"ג.

כַּרְטִיס הָלוֹך וְשׁוֹב

כרטיסי החזרה מתבצעת על מקום הרכישה, ללא קשר לאמצעי תשלום. זה הכרחי כדי לקבל דרכון. כאשר החזר הכרטיס האלקטרוני, אשר מעוצב באתר האינטרנט של החברה "Vim איירליינס", הבקשה נשלחת בדואר אלקטרוני. בדואר. היישום יכלול:

• שם מלא;
• מספר ותאריך היציאה;
• מספר הזמנת כרטיסים;
• טלפון.

כאשר משלם את הכרטיס דרך המסוף מציין את מספר התיק, אשר יוחזר. לאחר קבלת מפעיל חברת תעופה היישום עושה קאמבק ושולח דואר אלקטרוני אישור. בדואר. כאשר משלמים את הכרטיס דרך "Euroset" הנוסע חייב לחול על אותה כדי לקבל עזרה. והוא יהיה מסוגל לקבל במזומן מיד. אם התשלום עבר כרטיס בנק, הכסף יוחזר לאותה שלה.

עם מסירת חברת כרטיס גובה דמי שירות, בהתאמה כללי תעריף. הם נפגשו נוסעים בתחילה רכישה. לידי הכרטיסים לא ניתן לשחזר.

צדקה "Vim איירליינס"

סקירות של חברות עולות כי היא עוסקת בפעילות צדק בכיוונים שונים רגישות מאוד ודואגת ללקוחותיה. סיוע לחיילים משוחררים, יתומים וסטודנטים. מפקידה סכומים משמעותיים למימון הספורט והתרבות של רוסיה. הוא מספק תמיכה לאנשים למצוא את עצמם מחוץ מצב חירום בדילמה.