דוגמאות של ההצעה המסחרית. כיצד לבצע הצעה מסחרית?

המשימה העיקרית בתחילת כל עסק, ואפילו עם התרחבותו - היא לתת ללקוחות הפוטנציאליים לדעת על קיומך באופן עקרוני ועל אופי השירותים הניתנים, עבודה שבוצעה, וכן הלאה.

במקרה זה, קשה לעשות זאת ללא שימוש מסחרי. כיצד כראוי ויעיל לקמפל טיפול כזה, איך ומתי ליישם אותם - השאלה רחוקה מלהיות בטלה.

כיצד להציג את ההזדמנויות שלך ללקוח

אנו מחלקים סוגים מותנים של הצעות מסחריות לשני סוגים - ראשוניים וסופיים.

הצעה ראשונית - מהמונח מאוד ברור כי זו התייחסות ראשונה ללקוח פוטנציאלי. בהתאם לתוצאות המצגת הראשונית, גובשה ההצעה המסחרית הסופית . כמובן, את העובדה של שליחת מסמך כזה מרמז איזה סוג של תגובה של שותף פוטנציאלי לערעור העיקרי. זה יכול להיות שיחת טלפון היוזמה, מפגש אחד על אחד או תגובה בכתב למשפט המבטא עניין מסוים בנושא התקשורת.

פנייה ראשונית ללקוח פוטנציאלי

עד לדואר, דגימות של ההצעה המסחרית עבור כל אופציה של מחזור צריך להיחשב ולפתח. ההצעה העיקרית היא אנלוגיה בכתב של התקשורת הראשונית עם לקוח פוטנציאלי, כאשר משהו ידוע עליו, שום דבר לא ידוע לו על האפשרויות שלך. המשימה היא לעניין את הצרכן העתידי של השירותים באופן קצר ולא פולשני.

הצעה מסחרית כזו ללקוחות היא נושא של דיוור המוני. מכתבים עסקיים נשלחים למגוון רחב של צרכנים פוטנציאליים של שירותי החברה עם הצגת עיקרי של שירותים או עבודות.

הטיפול העיקרי מתאפיין במספר יתרונות:

• הפיתוח של הצעות מסחריות נעשה על פי מודל יחיד, המיועד לקהל היעד. גישה זו מבטיחה פרסום ללא הרבה כסף וזמן.
• כיסוי רחב של לקוחות פוטנציאליים מתבצע במהירות - הודעה מהירה של קטע רחב של הצרכנים על הופעתו של שירות חדש או ספק שירות חדש בשוק.
• יש הזדמנות ליצור קשרים ישירים עם לקוחות רבים בהקדם האפשרי בזכות איש קשר טלפוני אישי. הזכות למגע כזה נותנת את הטיפול העיקרי.

עם זאת, להצעות העיקריות יש מספר חסרונות:

• אי האפשרות של הצעה ספציפית ללקוח, אשר יכול להיווצר רק מתוך מימוש הצרכים האישיים שלו ואת ההעדפות.
• רוב שלחו את הערעורים אפילו לא לקרוא על ידי הלקוחות וללכת לסל. זה בזבז כסף וזמן.

אם תשלח 50 מכתבים שנשלחו אליך עם חמישה לקוחות, לשקול את הפעולות שלך מוצלח. במוקדם או במאוחר הם ייכנסו לתוקף.

הצעה סופית

הצעה כזו שונה מזו הראשונית בכך שיש לה אופי של מסמך ספציפי במפורש המכוון לאדם מסוים. בדרך כלל מוביל את הטיפול השני:

• מו"מ אישי אחד על אחד;
• שיחת טלפון ראשית.

זה כשלעצמו יתרון חשוב. זה הופך להיות מיותר "לחמם" את הלקוח, הדיון יכול כבר ללכת על נושאים ספציפיים ולהבהיר את פעולות נוספות הדדיות.

נקבעו מספר כללים, המאפשרים ביצוע של הצעה מסחרית ביעילות רבה ככל האפשר:

1. דוגמאות להצעה המסחרית מתבססות על המידע שנאסף על הלקוח הפוטנציאלי, על הצרכים שלו עבור שירותים או עבודות. לכן, במגע ראשון, יש צורך להבהיר, לפחות בקירוב הראשון, איזה טובין או שירותים שהלקוח זקוק להם, המעודדים אותו לקבל את הצעת שיתוף הפעולה, את המטרות שהוא רודף, לקבל את ההצעה, איזה מידע הוא מצפה לקבל.
2. ההצעה לטקסט של הערעור צריך את התוכן הספציפי ביותר, עדיף לעבוד כמה אפשרויות עבור הפתרון לבחירה.

הצעה מסחרית מסוג מעורב

זוהי הצורה המושלמת ביותר של ערעור ראשוני ללקוח פוטנציאלי. זה דורש גישה קפדנית יותר כרוכה הכשרה ראשונית. יש צורך לאסוף את המידע העיקרי על הארגון של הלקוח:

• זיהוי אדם לטיפול (בהתייחסו לאדם הראשון של הארגון לא תמיד יעיל, יש צורך לחשב את האדם המעוניין בהצעות הפרופיל הפעילות שלך);
• איסוף מידע על הפעילויות העיקריות של הארגון, להבהיר ללקוח על האינטרס בשיתוף פעולה;
• אם אפשר - לזהות בעיות בעייתיות של הלקוח העתידי, למיין את הפרופיל המתאים של ההתמחות שלך באופן ראשוני לגבש כמה אפשרויות לשיתוף פעולה מועיל הדדי.

הדוגמאות שפותחו של סוג זה של הצעה מסחרית לא יהיה באקראי, להדגים את רצינות כוונות ועניין. זה יהיה נבון לחשוב דרך מראש לקמפל דוגמאות של כל סוג של הצעה מסחרית.

כיצד לבצע הצעה מסחרית

היכולת למכור מוצר או שירות היא אמנות. היכולת לנסח נכונה הצעה מסחרית לביצוע עבודה או למתן שירותים היא הערכה של יכולתו של המנהל בכל רמה להצליח.

יש לזכור כי המוח האנושי מסוגל לאחסן לא יותר מעשירית מהמידע שהתקבל במהלך היום. בחלק העשירי הזה יש סיכוי לעניין את הלקוח. גרוע המסגרת המוצעת מסחרי יוביל לאובדן זמן, כסף ולקוח.

עשרה עקרונות להכנת הצעה מסחרית מוצלחת

1. גיבוש הטבות . יש לפתח הצעות המציינות את ההטבות שהלקוח ירכוש על ידי קניית מוצר או שירות. כדי לעשות זאת, אתה צריך להבין מה הבעיות לדאוג הלקוח לשים לב לאפשרות של חיסול או החלקה השפעתם.
2. זהה את היתרונות שהלקוח יקבל משיתוף פעולה. לנסח 6-8 יתרונות, גם אם הם נראים פנטסטי, ולסדר אותם במשפט כמו המשמעות יורדת.
3. אינדיקציה ייחודית . לקוח פוטנציאלי צריך להבין מיד כי רק את השירות המוצע יכול לפתור את כל הבעיות שלה, כלומר, את השירות המוצע או מוצר ייחודי.
4. אתה לא בשבילנו, אבל אנחנו בשבילך . לא לשבח את עצמך, לשים לב לתועלת שלך ללקוח - הוא מעוניין לא היתרונות שלך, אבל הבעיות שלך.
5. אתה צריך למכור את התוצאה . יחסית, זה לא מוט שנמכר, אבל הנאה בדיג ובנופש בטבע.
6. הלקוח שלך הוא הטוב ביותר . יש לשכנע את השותף בחשיבותו ובחשיבותו.
7. הוכחה . המשכנע ביותר בפרסום הוא משוב חיובי של לקוחות אחרים.
8. בניית אלגוריתם של פעולות . הלקוח צריך לדעת בדיוק את רצף הפעולות לרכישת סחורות ושירותים. אין "בוץ" ועמימות.
9. לדחוף . שלושה ימים לאחר השיחה שלך, הלקוח יהיה לגמרי לשכוח אותך, אז אתה צריך בעדינות לעודד אותו לנקוט פעולה מיידית.
10. נוחות התפיסה . תחשוב על איך לעשות הצעה מסחרית, כך שזה תמציתי, אינפורמטיבי מאוד בטון.

דוגמאות של ההצעה

למען הדיוק, מתן דוגמאות ספציפיות מזיק יותר מאשר מועיל. ביצוע פנייה ללקוח פוטנציאלי, אתה צריך לקחת בחשבון את הבעיות והצרכים שלה ואת היכולות שלה.

הצעה מסחרית לביצוע העבודה או מתן השירותים לא צריכה לשאת כמה טעויות אופייניות.

שגיאה אחת - אתה לא יכול להיות בטוח כי הלקוח לא יקרא מכתב ארוך. אם אפשר היה לעניין אותו במשפטים הראשונים - הוא יסיים לקרוא. הערת השוליים "נ.ב." בסוף הטקסט תסייע גם, זה, מוזר, הוא גם לקרוא מלכתחילה וזה צריך להיות גם מעניין.

הטעות השנייה היא בשלווה לנהוג לפי הכללים הדקדוקיים. הטקסט של המכתב נכתב בצורה הטובה ביותר בסגנון שיחה, אבל ללא ז 'רגון.

הטעות השלישית היא לתת לנמען תירוץ לא לקרוא את המכתב. אנחנו צריכים כניסה מעניינת, עד מזעזע.

הטעות הרביעית - בטענה כי המוצר שלך הוא הטוב ביותר, אינו מספק עדות לכך בצורה של משוב והמלצות.

מסקנה

אל תזלזלו בחשיבותו של הצעה מסחרית נכונה ומבוצעת. הצלחת פעילות הארגון תלויה במידה רבה בצעד זה, במיוחד בתחילת הדרך. דוגמאות של הצעה מסחרית קל למצוא, אבל לזכור: הם חייבים להיות מותאמים אישית ו שצוין עבור הלקוח. בהצלחה לך!