התיאוריה של התנהגות הצרכן

התיאוריה של התנהגות הצרכן - הוא החלק החשוב ביותר של הכלכלה. הוא למד פסיכולוגיה מאפיינים של אדם ממוצע במצבים מסוימים. נושא זה הופך להיות מאוד רלוונטי בעולם הקפיטליסטי המודרני. סעיף זה בוחן את דור הביקוש במשק. נסו לתפוס את העובדה כי התיאוריה היא התנהגות הצרכן.

כשאדם רוכש מוצר כלשהו, הוא מונחה על ידי היחס בין העלות שלה להיקף הכספים האישיים שלהם. מובן כי מאפיינים התנהגותיים של צרכנים פרטיים. כאשר רכישה נלקחת בחשבון שאדם בא מן המגבלות של התקציב שלהם. במקרה זה, הצרכן יש תמיד שלוש שאלות בסיסיות:

1) מה בדיוק צריך לקנות?

2) מה כסף?

3) האם התקציב מאפשר לך לבצע רכישה?

אדם הוא גם בהדרכת עיקרון השירות. כלומר, הוא בוחר את המוצרים, אשר נמצאים רוב היתרונות על פני אפשרויות אחרות. התועלת היא מידת הסיפוק של צרכים. ביקוש למוצרים ניתן לחלק לשתי קטגוריות:

1) פונקציה. כלומר, אדם קונה מוצר או שירות, מודרך על ידי מאפייני הצרכן שלהם.

2) דרישה בלתי פונקציונלית. כלומר, אדם קונה מוצרים, מודרך על-ידי מאפייני הצרכן שלה, וכל עילת צד שלישית. ביקוש מתפקד מחולק גם לשלושה סוגים:

• חברתי ( "אפקט סנוב"). האיש במקרה זה לוקח על אלה הטבות כלכליות, אשר הם הפופולריים ביותר בחברה בכללותה.
• ספקולטיבי. סוג זה של הביקוש תלוי מה שמכונה "אפקט של ורלן," או מן הציפיות האינפלציוניות גבוהות.
• רציונלים. זו דרישה מעין מרמזת על רכישות מתוכננות שנעשו תחת שפעת ציפיות רגעיות. התאוריה של התנהגות הצרכן אומרת שאנשים רוכשים אלה או הטבות אחרות, זה עושה את זה בצורה רציונלית. את חוות הדעת של הביקוש מפר את האקסיומה הזאת.

מגבלת התקציב מרמזת על גבולות מסוימים, מעבר אשר צריך ללכת לא יכול. לדוגמא, אדם מקבל משכורת. ביום זה יוכל לקנות מספר מצומצם של מוצרים.

קחו למשל את ההשערה הבסיסית שעליה התיאוריה של התנהגות הצרכן:

1) כסף הוא תמיד אנשים בתקציב מוגבל.

2) עבור כל סוגי מוצרים ושירותים הם מחירים קבועים מראש.

3) צרכנים בוחרים מוצר עצמם.

4) כל אדם על רכישות נוטים להתנהגות רציונלית. כלומר, הם לוקחים בחשבון את רמת השירות של המוצר.

בהתחשב בדפוס ההתנהגות של הצרכן, שלא לדבר על הגורמים המשפיעים על הבחירה של אלה או מוצרים אחרים. אלה כוללים גיל, מין, רמת השכלה, שום סיבות אישיות. גורמים לצרכן מצדדים גם היבטים פסיכולוגיים מסוימים, כלומר מזג אנושי, האופי שלו. הבחירה משפיעה על הרמה התרבותית, למשל, הפרט עשוי להתייחס לעצמם כל תת-תרבות. גורם חברתי חל גם על הנושא. לדוגמה, ייתכן שיהיה יחס של אדם לשום קבוצה פוליטית. הגורם הכלכלי הוא גם לא בלי משמעות. הוא ניתן לייחס רמה של אדם הכנסה, את העלות של סחורות מסוימות.

כפי שניתן לראות בכתבה, ישנם די מודלים שונים של התנהגות הצרכן. ההיווצרות של הביקוש מושפעת קבוצה של גורמים הקשורים זה בזה. כמו כן יש לציין כי הבנה ברורה ומלאה של פסיכולוגית צרכן חשובה מאוד בעולם של יחסי שוק.