תקשורת שיווקית משולבת: האלמנטים, אסטרטגיות, ניהול

בשוק דינמי זה והתחרות הגוברת בכל חברה המעוניינת, על מנת להשיג את תשומת הלב של הקונים הפוטנציאליים. וזה השיטה היעילה ביותר להשגת מטרה זו היא השימוש המשולב של שיטות של מצגת מוצר וכלי משוב לצרכן.

מהי תקשורת שיווקית משולבת (IMC)

מונח זה הוא הבין את התהליך של הקמת תקשורת עם משתמש הקצה, המאופיינת שיטות אלה אשר משתמשים מפרסמים גדולים. למעשה, IMC כרוך תקשורת שיווקית תכנון, בבסיס שבו הוא הצורך להעריך (תקשורת) שלהם של אזורים בודדים תפקיד אסטרטגי.

בתהליך המאוחד IMC, ארצות וביים את כל האמצעים של התוכנית ודוחות על מוצרי צריכה, בכוח או בפועל ושירותי החברה.

למה IMC צריך להיחשב רלוונטי

הרעיון של תקשורת שיווקית integrable הופיע בשוגג. הרעיון של אמצעים כאלה בקידום מוצרים ושירותים הפכו פופולריים בשנות ה -90. והסיבה לכך שמערכת זו הוכרה מעשי, נעוצה בעובדה כי מסורתי כלים שיווקיים לא יכולים לתת את רמת ביצועים הנדרשים לפיתוח המוצלח של חברות בשוק משתנה.

לכן, חברות רבות עברו דרך השימוש בשילוב של הכלים השונים של תקשורת שיווקית, ההשפעה נטו של אשר הייתה משמעותי יותר יעילה מאשר ההשפעה של כל יעד בנפרד. בנוסף, IMC לאפשר לחברות לשלב תקציבים, לייעל אותם כדי להשיג תוצאות מוחשיות יותר.

הקונספט של IMC

ברור כי קידום המוצרים בהכרח מרמז תקשורת שיווקית מסוימת. גישה משולבת, בתורו, מוביל לפתרון של שתי בעיות קשורות זו בזו.

המשימה הראשונה היא ליצור דמות הודעות לתקשורת IMC, אשר ישמש שונה פירושו QMS (מערכות תקשורת סטנדרטי) כי אינם סותרים זה את זה די בקלות לתאם אחד עם השני. התוצאה היא היווצרות של דימוי חיובי של Communicator יחיד.

כתוצאת מטרה שנייה של IMC שווה להביא לקבוע את רמת היעילות של תקשורת שיווקית באמצעות החיפוש המרבי של שילובים המתאימים ביותר של סיבים סינטטיים QMS הקבוע.

המהות של מערכת ניהול האיכות

בתהליך של יישום טכניקות וכלים משולבים המשמש מערכות תקשורת סטנדרטיות. זהו שילוב של אלמנטים כגון שחקנים, ערוצים, סוכני צורות של אינטראקציה, כמו גם קשר ישיר הפוך המשמש בתהליך של מערך שיווק עם הסביבה החיצונית.

רכיבה על אופניים, כלים אלה יכולים להיות ברורים אטרקטיביים להעביר את המהות של מסר השיווקי למשתמש הקצה. חשוב לשקול את העובדה כי העלות של המוצר יכול לשמש גם דרך יעילה להעברת מידע על (איכות אמצעי יקר) המוצר.

כל האלמנטים האלה של תקשורת שיווקית משולבת, כולל את המוצר עצמו, כמו גם את העלות שלה, מאפשרים להעביר נציגי מידע מפתח CA על ההצעה של החברה.

שימוש בו זמני של מספר סוגים של מצגות ומשוב הוא אסטרטגיה רווחית עולה היעילות של השימוש בו משמעותי של טכניקה אחת.

סוגיות מרכזיות במסגרת אסטרטגית IMC

הרעיון של תקשורת שיווקית משולבת היא לקבל מענה 3 שאלות מרכזיות:

1. באיזה נקודות של ערוצי שיווק יעילים מאוד כדי להשיג את הלקוחות ולהגדיל את שיעור התגובה לטובת רכישת מוצרי החברה?
2. איזה תכנית משלבת כלי קידום ופרסום מכירות הוא היעיל ביותר להשגת המטרות של תקשורת?
3. כיצד ליישר את ערעור הפרסום כראוי וכל סוג של תקשורת ופרסום עם המיצוב הכולל של המותג במונחים של האינטראקציה בשילוב שלהם?

התשובות לשאלות הללו תהפוכנה IMC תכנית היישום מוסמך משימות ספציפיות.

אלמנטים של IMC

מערכת תקשורת שיווקית משולבת כוללת אלמנטים מרכזיים:

• יחסי ציבור (PR).
• שיווק ישיר. אלה כוללים שיווק באינטרנט ובטלוויזיה. אם כבר מדברים על קידום דרך הטלוויזיה, ראוי לציין כי זה מסתכם נותן לצופה את האפשרות להזמין מוצרים מהבית, אחרי שהוא רואה את המוצרים הספציפיים בפעולה להכיר בתכונות שלה. במרחב האינטרנטי באמצעות אותו עיקרון, רק את האפשרות של התקדמות במקרה זה הוא גבוה באופן משמעותי.
• פרסומת. צעדים ספציפיים זה אשר שואפים להשיג מטרה שיווקית יעילה.
• לעורר את הביקוש עבור המוצרים דרך הצגתו של יתרונות נוספים וכתוצאה מכך, להגדיל את ההטבות.
• עסקים, סחר ופרסום הקמעונאי. תהליך אינטראקצית מתחרים הקמעונאי תמיד מוביל וריאציות חולפות. זה מוסבר על ידי העובדה כי השוק קרוב מגיע עם תאגיד הסחורות, אשר נע באופן דינמי.

• גדר של תקשורת שיווקית משולבת. זה בוחן את השימוש בפרסום בינלאומי. מדובר בקמפיין פרסומי אשר הולך מעבר לגבולות של המדינה שבה היצרן. במקביל עבור רמה דומה של קידום המוצרים כדי להיות מוביל בתוך הנישה שלהם.
• ירידים ותערוכות. אנחנו מדברים על אירועים שבהם היצרן מעורב ישירות, המציג את הצרכן הסופי מוצריהם.
• תכנית עסק. זה מתייחס לאסטרטגיה הכוללת של קידום מוצר באמצעות כלים שיווקיים שונים.

ביצועים של ISB

התפיסה המודרנית של תקשורת שיווקית משולבת היא להשתמש כמה מהעקרונות. אחד מהם הוא יעילות.

המהות של עיקרון זה היא להבטיח כי המשמש ליישם תהליכי תקשורת אסטרטגית הן אירועים מתוכננים במקור ואת הנסיבות אשר מתעוררות באופן ספונטני. זה צריך להיות מובן כי כל מידע היטב נתח עלול לגרום להיווצרות של IMC מורכב. וכדי להפוך אפיזודה יכול להיות כמעט כל חלוקה של זרמי נתונים פנימיים של החברה.

העיקרון של פתיחות

במקרה זה אנו מדברים על אופקי צורה של תקשורת עם שותפי החברה. זה מאפשר לך להפוך את העסק יותר בר קיימא, ולכן חשוב להתמקד בגישה פתוחה לאפשרות של פיתוח שותפויות. דוגמא טובה ליישום עיקרון זה במסגרת אסטרטגיה של חברות תקשורת שיווקית משולבת הם מבצעים מוצר משותף מותגים מפורסמים כמו "מקדונלד'ס" ו "קוקה-קולה". מי לעתים קרובות ניתן למצוא מבצעים של יצרני מכונות כביסה אבקת, ממתקים תה, יין וגבינות. עם גישה זו, בנוסף לשיפור היעילות של אמצעים שיווקיים הזדמנויות כדי לייעל את התקציבים שלהם.

התאמה אישית כעיקרון של IMC

התוצאה, אשר מביאה מימוש העיקרון גורמת לחברות רבות להשתמש בו בעקביות ובאופן פעיל. תחת ההתאמה אישית הצורך להבין את ההיווצרות של אופיו האישי של היחסים עם כל חברת לקוח. כמובן, גישה זו דורשת הרבה עלות ומאמץ, כמו צריך להיות מפותח כמו ציוד טכני חדש, כמו גם פרויקטים מיוחדים.

יתר על כן, את הצורך ואת הזמינות של מיומנויות ספציפיות בקרב הצוות. אבל בסופו של הדבר החברה תקבל רמה גבוהה של נאמנות מצד לקוחות, וכתוצאה מכך, עלייה משמעותית במכירות.

סינרגיזם

עיקרון זה, אשר מאורגן על ידי תקשורת שיווקית משולבת, אתה יכול מוגדר ראשי, כפי שהוא מעיד על האינטראקציה של כל הרכיבים של IMC המוסמכת. עובדת שילוב של אמצעים לקידום משמעותי את היעילות של הסיכום שלהם פשוט, הוכח שוב ושוב על ידי הניסיון של חברות שונות.

אחת הדוגמות המוצלחות של יישום עיקרון הסינרגיה יכול להיקרא מוכרי צוות סטודנט במגע עם לקוחות פוטנציאליים ברחוב. בפעילויות מסוג זה כרוכה כמעט כל הטכניקות, אשר השימוש בהם כרוך המושג של תקשורת שיווקית משולבת:

• מעריך את הביקוש לסוגים מסוימים של מוצרים;
• קיים קשר ישיר עם CA;

• על ידי טיפול בנושאים חברתיים כגון תעסוקה לנוער, החברה יכולה להניב על קשרי ממשל, אשר פותח בפנינו סיכויים חדשים ופיתוח עסקי;
• סוחר, לבושים בבגדים ממותגים, הוא מקור של פרסום קבוע.

ברור, עיקרון סינרגיזם מאפשר להשתמש כמעט כל האלמנטים של המי"ל, עם רמת פרודוקטיביות גבוהה.

תקשורת שיווקית משולבת: המבנה של האינטרנט

בשיטה בשילוב וקידום מותג בתחום המקוון מרמזת על קיומו של גורמים מסוימים למלא תפקיד חשוב בהשגת מטרה זו.

• הסביבה התחרותית. ניתוח של מתחרי היתרון של האינטרנט מצטמצם באופן די קל לעקוב אחר הפעילויות והדירוג שלהם. יתר על כן, בשל העובדה כי כל המידע ברשת מיוצג בצורה דיגיטלית, במערכות איסוף סטטיסטיקה בקלות יכול להשיג את המידע הדרוש על המשאב הפופולרי ביותר של חברות מתחרות.

• קצב היווצרות של המחיר. ליצרן יש את ההזדמנות בתוך הרשת להתקין תמחור המוצר דינמי. ייתכן, למשל, נחות על הרכישה של מוצרי הרכש של מספר מסוים של יחידות.
• צור קשר. אנחנו מדברים על האפשרות של תקשורת ההדדית דרך האתר ופורומים מיוחדים.
• עדכון נתונים. בזכות כלי ניהול התוכן זמינים באינטרנט, החברה יכולה לשנות כצורה של תקשורת, ואת המידע עצמו בכל רגע.
• וניהול תקשורת שיווקית משולבת בתוך הרשת. זה כרוך בשימוש גורם התאמה אישי. שיטה זו רלוונטית ביותר בעת שימוש פרסום באנרים באתרים, שבהם התאמה אישית ולהפיכת משתמשים מסוימים. גישה זו משתמשת פורטלים התעשייה, אתרי אינטרנט ומשאבים אחרים.
• תקשורת חופשית. אין זה סוד כי באמצעות משאבים מקוונים במהירות להפיץ שמועות שונות. אפשרות זו משמשת לעתים קרובות על ידי חברות שונות כדי לצמצם את האפקטיביות של מסעות פרסום מתחרה לעסקים.
• יחסי ציבור גמיש, מונחה על נציגי קהל היעד. במקרה זה אנו מדברים על האפשרות של פורמטים שונים עבור הגשות תוכננו ליצירת נאמנות למותג וקידום מוצר ספציפי. עבור קהלים שנבחרו ניתן להשתמש בחומרים שהוכנו במיוחד.

ממצאים

כתוצאה מכך, אנו יכולים לציין כי תקשורת שיווקית המשולבת היא אסטרטגיית הקידום היעילה והמהירה ביותר בשוק כמותג, ואת מוצר מסוים.