כללים של תקשורת עם אנשים: בקלות וביעילות

תקשורת - חלק בלתי נפרד של חיי אדם. בכל יום אנו באים במגע עם אנשים רבים - עם בית, עם עמיתים, שותפים עסקיים, חברים, וגם עם זרים גמורים - בחנות, הרכבת התחתית ברחוב. חשוב כי תקשורת זה הייתה מהנה עבור שני בני השיח, כמו גם פרודוקטיבי. אחרי הכל, מה המטרה העיקרית שלה? זה נכון, חילופי מידע, מחשבות, תחושות ורגשות. ראוי להדגיש את המילה "הדדי", כלומר, כל אחד המשוחחים חייבים להיות מובן ושומע על ידי אחר, או טינה שעלולה להתעורר בעתיד, אי ההבנה, ובסופו של דבר - ומריבות. לכן כל אחד מאיתנו רק צריך לדעת את הכללים של תקשורת עם אנשים. מה זה, מה הם - זה יידון במאמר זה, לכן קרא בעיון את המידע הוא בהחלט שימושי עבורך.

דבר?

פסיכולוגים אומרים כי הכללים של תקשורת עם אנשים - זה סוג של קוד לא כתוב. זה עוזר להיות איש שיחה טובה, שדעתו תמיד הקשיב וזה תמיד אורח רצוי בכל בית. היכולת לתקשר הוא גם מאוד חשוב במהלך משא ומתן עסקי עם שותפים. כן, וזה לא מפריע בחיים הנורמלים. אדם שמיודע את הכללים של תקשורת עם אנשים וליישם אותם בפועל, תמיד הרבה חברים ומכרים טובים, הוא תמיד היה שמח.

דאון עם דיכוי!

אבל מה אתה עושה אם אתה לא יודע כיצד לתקשר עם אחרים? כל ניסיון לדבר עם האדם שאתה חושש מגיע, אתה מתחיל לגמגם או לגמרי לשכוח מה לומר. זה קורה? לאחר מכן בצע עצות פשוטות שלנו. קודם כל, יש לזכור את הכלל הראשון והחשוב ביותר: יש לך שום דבר להתבייש ואחרים. אתה יכול לתקשר עם כולם על בסיס שווה. שאלו שאלות, לבקש עזרה או לשתף מידע. תקשורת - תהליך טבעי לחלוטין, כך לבטל את המתחמים ומתחילה לדבר אחד עם אדם. אתה רואה, זה קל. ועכשיו אנחנו נעלה 5 כללים של תקשורת עם אנשים. למעשה יש הרבה יותר, אבל נדגיש את הבסיסיים ביותר.

כללים של תקשורת בין אנשים

אז, אם אתה רוצה להיות איש שיחה טובה:

1. הקשב היטב זה לזה ואל תפריע. תנו לו לדבר, ורק אז יכולים להגיב ולשאול שאלות. זכור כי כל אדם שרוצה להישמע. אין להכחיש לו. אתה אוהב את עצמך, כשאתה מקשיב בתשומת לב, לא?
2. אם אינך מסכים עם חבריו, ובשום מקרה לא עושה את זה הערות גסות, ואינו להעליב אותו. נסה להבין את נקודת המבט שלו. אם אנחנו חושבים שזה לא בסדר לגמרי, בעדינות ובנועם לספר לו על זה. נסה למצוא פשרה.
3. Deyl Karnegi, פסיכולוג אמריקאי מפורסם, טוען כי הצורך להתקשר בשיחת אדם לפי שם. לכן אתה ברמה התת מודעת, קורא לזה אמינות, והתקשורת תהיה הרבה יותר נעים. אדם מרגיש החשיבות שלו. קרנגי אמר: "זכור כי הקול האנושי של שמו הוא הצליל החשוב והמתוק ביותר ...". אל תשכחו את זה.
4. להיות מנומס מנומס. לא העזתי לשאול שאלות, ואתה לא צריך לשים את האדם במצב מביך ולעשות כיף החסרונות שלו, במיוחד מול אנשים זרים.
5. מעוניין חייו ופועלו של אחר. אם אדם אומר לך על הבעיה שלך, לנסות לעזור לו מתבלט צריך עצה, אבל זה לא צריך להיות פולשניות. בצורך לדעת מתי להפסיק.

זרים יכולים להיות חברים

ישנם מצבים שבהם אתה צריך לדבר כדי להשלים זרים. באת למסיבה שאורגנה על ידי חבר. אתה פשוט זרמו צוות חדש על בית הספר או בעבודה. מצבים כאלו עשויים להיות רבים. לכן, כדאי לזכור את הכללים של תקשורת עם אנשים זרים:

1. היה מנומס. אל תתנו לעצמכם הערות גסות על המראה של אדם או סגנון הלבוש שלו.
2. אבל בכנות יכול לשבח תכשיטים, אביזרים יפים או בגדים. כל אדם יהיה מרוצה אם תבדוק את חוש הסגנון שלו.
3. Smile, אבל שוב, בכנות. חיוך מתוח פועל באופן דוחה.
4. נסה למצוא נושאים לשיחה. יתכן שיש לך תחומי עניין או תחביבים משותפים. אם אתה מבין שיש לך עם מישהו אין שום דבר המאחד אתכם, פשוט לדבר איתו על האירועים הקודמים בארץ או בעולם. אפשר להתחיל את השיחה. אין לשתוק ולחכות אחרים למצוא נושא. עליז וידידותי.
5. אל תפחדו להתבדח. סביר להניח, המקור יעריך את חוש ההומור שלך, וזה יעזור לך להתקרב.
6. אם האדם השני הוא מדבר רע בשפה האם שלך ואת השפה זר אתה יודע היטב, אל תהסס להגיד את זה. תוכלו לא רק להקל על המשימה של חברו, אלא גם להראות כבוד אליו.

זכור כי הכללים לעיל הם עוזרים לשמור על קשר עם אנשים, אבל הם יעזרו לך בחיי היומיום במהלך שיחה עם מישהו. אל תשכחו לשים אותם הלכה למעשה!