שיטות מחקר ניהול והמהות שלהם

שיטות מחקר ניהול - את הכלים הדרושים כדי להתמודד עם הצרכים וניהול של כל חברה. המאמר מציג את הגישות העיקריות ללימוד הנושאים של הנהלת הארגון.

מהו מחקר?

הרעיון של "מחקר" כולל סט של פעולות כדי לזהות נושאים בעייתיים, הקמת התפקיד והמקום שלהם בתחום מחקר, מחקר ותיאור היחסים של חפצים ודפוסים לשנות תופעות ותכונותיהם. כמו כן לחפש הצדקה של החלטות על שימוש בידע שנצבר על מנת לשפר את המערכת הנחקרת ופתרון הבעיות במחקר.

יש כל מחקר למטרה ספציפית. בשנת וניהול מחקר שמטרתה שיפור האפקטיביות של פעולת מערכת בקרת. במקביל ניתן לשים מגוון משימות, בעיות וניהול לפתרון שהתעוררו או להגדיל את האיכות של זה האחרון.

נושא מושא המחקר בניהול

כל שיטות המחקר בניהול התמקדו המחקר של האובייקט - מערכת השליטה. מה הוא מייצג?

צריך אדם כישורי מנהיגות מבוסס מלאים המאפשרים לך לבנות סביב רשת של רכיבי בקרה מחוברים הפועלים על פי הכללים שנקבעו. אם מושא המחקר היא מערכת שליטה וניהול, האובייקט המלא הנו חברה (ארגון). לפיכך, רווחה ופיתוח של האחרון כלול גם מושא המחקר.

נושא המחקר בניהול הוא בדרך כלל תהליך ניהול התאמה או בעיה.

יסודות המתודולוגיה מחקר במערכת הניהול

מתודולוגיה שיטות מחקר בניהול תלויה לחלוטין את הגישה שנבחרה. לאחרונה הוא היבט רעיוני ואת המערכת.

אותה הבעיה אולי יש היבטים שונים, כגון חברתי או כלכלי, תלוי "המבט" של השיקול שלה.

הקונספט - מושג רחב יותר וכולל את הפיתוח של הנחיות למחקר בפני התהליך של לימוד הבעיה.

היום הפופולרי ביותר הוא גישה שיטתית המחקר. המערכת, כאמור לעיל, היא רשת של אלמנטים המחוברים, ולכן גישה זו מאפשרת על פי רוב נרחב ומקיף לבחון מושא המחקר וכדי להשיג מטרה זו. גישת המערכות כרוכה גם במחקר של גורמים חיצוניים, אירועים וחפצים שעשויים להשפיע על האובייקט נחקר. מפרט של מערכת שלמות מוביל גם הבנה מעמיקה יותר של הקשרים הפנימיים שלה, סיכוני יציבות.

הגדרת מטרה - אחד ההיבטים המרכזיים של מתודולוגיית מחקר בניהול. כל מערכת בקרה דורשת שתי קבוצות של מטרות - חיצוניות ופנימיות, אשר אמורים להיות מחוברים ולא סותרים זה את זה.

גישת המחקר יכול גם ללבוש אופי אמפירי או מדעי. אמפירי או מנוסה, שנקרא גישה כולל כלים ספציפיים ניסיוני קבלת ידע חדש.

הגישה השנייה כרוכה שיטות מדעיות המחקר בניהול. גישה זו מאפשרת מחקר מדויק יותר של בעיות ניהול בארגון ולאסוף פתרון יעיל למדי.

מהן השיטות של מחקר וניהול?

ישנם כלים רבים, טכניקות, שיטות, טכניקות, מערכות לניהול למידה. איך להבין את המגוון הזה? מה לחפש?

התשובה לכל השאלות האלה כל מנהל מחפשת משלהם, אבל תהליך החיפוש ניתן לפשט ידי קבוצה מוסמכת.

שיטות מחקר וניהול סיווג כוללות שני אשכולות עיקריים: תיאורטיים ואמפיריים.

שיטות תיאורטיות מבוססות על בסיס ידע ההיגיון כלולים ספרים, ספרי לימוד, מונוגרפיות, ומאמרים. אותן שיטות אמפיריות (מנוסות, פרגמטיות) לפעול ניסויים וחוות דעת של מומחים. אתה לא יכול להגיד באופן סמכותי מהן השיטות טובות ביותר, כפי שהם במובנים רבים נחשבים באותה הבעיה. לכן, בפועל, את הניהול בדרך כלל פוגש שיטות סינתזה מספר וכלים.

שיטות תיאורטיות

שיטות מחקר של בעיות בניהול קרובה מבוססות על תורת הניהול כבסיס מדעי מפתח.

הקבוצה הראשונה כוללת את שיטת העלייה מן המופשט אל קונקרטי. הוא מציע לחוקר ללכת מן הכלל אל הפרט, כלומר, מבוסס על ידע אובייקטיבי, כדי להסיק מסקנות לגבי פתרון בעיות וניהול ספציפיים.

הפשטת כשיטה של הצעות מחקר להתעלם אלמנטים קלים של מערכת הבקרה לזהות קשרים מרכזיים, לרבות באמצעות מודלים של תהליכים עסקיים.

שיטות קבוצה תיאורטית לא יכולות לכלול ניתוח וסינתזה, מאפשר לך לפצל (מתפרק) מושא המחקר למחקר נוסף והאיחוד העצמאי לשחזר אותו העיצוב עם מודעות של התהליכים המתרחשים בתוך המערכת.

ניכוי ואינדוקציה גם נציגים מצטיינים של הקבוצה הראשונה, אשר מבוססות על ביטויים לוגיים מן הפרט אל הכלל (אינדוקציה), מהכללי אל מיוחד (ניכוי) של מיוחד (התמרה) הפרטית.

שיטות מעשיות

שיטות פרגמטיות של ארגונים וניהול מחקר משמשות לעתים קרובות על ההערכה הראשונית של הבעיה.

תצפית - הברור ביותר של שיטות של האמפיריציזם. המידע נאסף מכל המעורבים בניהול חטיבות החברה. הקריטריון העיקרי הוא אי-ההתערבות של החוקר בתהליך העסקי בתהליך של התבוננות.

השיטה ההשוואתית מניח אנלוגי או סטנדרטי, שבם ניתן יהיה להשוות את הביצועים של אובייקט הבדיקה.

עיין גם השיטה הפרגמטית של מחלוקת (דיון). דיון כזה מנומק של הנהלת הארגון, מבוצע בדרך כלל במסגרת ההערכה הראשונית של המצב (פגישה מתוכננת עם הבמאי). המחלוקת עשויה לעבור בין החוקרים.

טכניקות מידול

דוגמנות היא אחת השיטות הערכת ביצועים תיאורטיים המבוקשים ביותר של התפקוד של מערכת בקרה ומחקר כדי לשפר אותו.

המודל הוא "תמונה" של האובייקט האמיתי, אבל לא במצב סטטי, בתפקוד בעמדת המשוער לתנאים בפועל. צורך לפנות לבנות מודל לשיטה של הפשטה, כי הוא נכלל השיקול של גורמים ותהליכים שאינם מפתח. הפעלת המודל יכול להראות לא רק את הבעיות ההנהלה הקיימת, אלא גם לחזות את ההשפעות של גורמים שליליים על המערכת בעתיד.

שיטות מומחיות

שיטת הערכות מומחיות - נרחבת שיטה אמפירית, בהסתמך על חוות הדעת של מומחים מוסמכים. למרות הפשטות של קבלת הערכות כאלה, יש דוגמאות רבות של איסוף או פרשנות שגויה, מה שמוביל לתוצאות שליליות של המחקר.

תהליך בחינת מומחה כולל מספר שלבים.

ראשית, את עבודת ההכנה שביצע לאיסוף של קבוצת מומחים הכנת המסמכים הדרושים.

ואז עובר מחקר מפורט של הבעיה.

מחקר ממשיך באמצעות הפיתוח של פתרונות לבעיה.

המבוא של פתרון מן המוכן לא יתקיים ללא השתתפות של מומחים.

ככלל, הקבוצה בצעה את הבדיקה, תהליך הבחירה של מומחים לשים בקשר הזה בראש. כדי לעשות זאת היא לקבוע את הצורה של חלוף המומחיות: מומחים יכולים לדון בבעיה יחד ומוכן לתת החלטה קולקטיבית או לעבוד באופן עצמאי להביע את רעיונותיהם בכתב בנפרד.

לא משנה מה שיטות מחקר בניהול מוחלים, המסמך הסופי - המסקנה החשובה ביותר של העבודה. וגם שיטת הבדיקה חשובה למלא טפסים באופן תקין ולכתוב דעות ורעיונות, המדגישים את המהות שאין לטעות.

שיטות חוץ של ניהול מחקר

שיטות מחקר בניהול בשנים האחרונות כוללות שיטת מומחה ניתוח SWOT. ארבעה שלב זה ניתוח של פרקטיקה חוץ, הכולל הערכה של נקודות החוזק והחולשה של החברה, כמו גם הזדמנויות שלה ואיומים חיצוניים.

כמו כן הוא משמש לעתים קרובות בטכניקות סיעור מוחות. מהותו היא למצוא את המספר המרבי של רעיונות על נושא מסוים במסגרת שעות אחד או יותר. זהו גם תת-מין של השיטה המומחית, אבל הניתוח של שיטות המחקר בניהול הראה שכאשר בפתרון בעיות יצירתי, השיטה של "רעיונות nakidyvaniya ב עניין של דקות" חושפת את עצמו בתור אחד הטובים.

לסיכום, ראוי לציין כי היום יש הרבה ספרות, המכיל מגוון של שיטות מחקר בניהול. ספר לימוד או מונוגרפיה בנושא בהחלט יהיה שימושי כדי לבחור כלי מחקר, אך לא לשכוח את הפרטים של מערכות ניהול בארגונים.