הערכת האפקטיביות של הפרסום: מתי, מדוע וכיצד

פרסום ... האוכלוסייה יהיה בלתי אפשרי לספר בלעדיה שאתה מוכן להציע, מה שאומר שכל סוג של שירות לא יהיה זמין. האם אתם יכולים לדמיין את זה?

על מנת לפרסם את התועלת המרבית, אתה צריך לדעת הרבה: לפנות נתונים תיאורטיים ומעשיים רבים בתחום טכנולוגיית הפרסום. זה חשוב במיוחד כדי להיות מסוגל להעריך את האפקטיביות שלה, כך לשווא לא לבזבז הצטברות עסק יקרה.

מקור מודע הערכה

פרסום במדיה מסוימים אינו מוביל ללקוחות אליך אם, למשל, התקשורת מתמקדת קהל שונה לחלוטין. לפיכך, הכלל הראשון: להעריך אמצעים במונחים שעליו תלוי בו מחושב והאם זה מתאים לקהל היעד שלך.

למד מקורות חדשים של פרסום, לשים לב להצעות של חברות הפרסום. אולי מקור אידיאלי של פרסום הוא מוצא אותך.

הערכה האפקטיבית של פרסום חייבת בהכרח להתבצע בכל פעם, עם "ישן" לבין המקור החדש. אז אתה מקבל ערבות כי עלויות בלתי צפויות תהיינה, ואת המודעות תספוקנה לחברה שלך את המספר הדרוש של לקוחות (ככל שאתה הכח למשוך).

גורמים בהערכה

זה לא תמיד גורם הקטנת היעילות ניתן למצוא בתקשורת. לעתים קרובות הביקוש לשירותים או מוצרים עשויים ליפול בשל גורמים אחרים: העונתיות, ירידה זמנית בביקוש, שינויים בסדרי העדיפויות, הופעתה של המתחרים.

אסור לנו לשכוח כי הרבה תלוי עובדי החברה כדי לתקשר עם לקוחות פוטנציאליים. יתכן כי הירידה בביקושים היא לא בשל פרסום שלילי, וכך כיועצי עלות לחפש לקוחות ושירותים. אולי החברה תאבד אותם בשלב זה.

בנוסף, חשוב והתוכן של פרסום. לפני הגשת הפרסומת צריך לשקול את זה מנקודת המבט של הרוכש הפוטנציאלי: זה מושך תשומת לב אם אם משפיע על הזכות הנפש של הלקוח. ואחרי ההגשה - לנתח את התדמית שיצרה פרסום המוצרים שלך (שירותים) ואת החברה כולה. כאן נכנס לתמונה בדמותו של החברה: האם מדובר בחברה רצינית, אם צוות מוסמך שהיא מעסיקה, איך במהירות ובאופן מדויק, מבצע את המשימות שנקבעו על ידי לקוחות.

אם הם רצו לקחת בחשבון את כל הגורמים לא יכול להיות: תמיד יהיה משהו שפספסת. ההערכה האפקטיבית של פרסום תהיה תמיד יחסית. עם זאת היא מאפשרת לתאם עלויות מהתוצאות, להתוות את הדרך למבצע קדימה.

לפיכך, את האפקטיביות של אמצעי פרסום חייבות להיות מוערכות לא רק על ידי ספירת הפניות. אבל גם בשל טעות בחישוב נחישות בשל ההשפעות של גורמים אחרים המשפיעים על נתונים מתקופות קודמות. אם הם השתנו, תוך שמירה על תנאים אחרים (מאותו המקור של פרסום), כך במקרה בפעולה חיצונית (מתחרה, עונתיות, אינפלציה).

איך הוא הציון?

כדי להתחיל לקבוע קריטריונים להערכה. בדרך כלל זה:

• אפקטיבי של מקורות פרסום, אומר (מודעות, כתבות, הודעות לעיתונות, מבצע, חלוקת פליירים, עלונים, דירוג האפקטיבי של פרסום קונטקסטואלי בטלביזיה, ברשת)
• ההשפעה של עבודה עם ערעורים בפרסום
• ואת העלייה הממשית "פרודוקטיביות".

כל מדד נמדד כאחוז. לדוגמה, מקור הפרסום הוא זוהה על ידי תשאול לקוחות שביצעו המרה ( "איך שמעת עלינו?"). מי יקבל את רוב הקולות, והוא "זכה" ... זה שיטת הסקר היא השיטה היעילה ביותר המשותף של בחינת התוצאות של קמפיין פרסומי. רק יותר לתקשר עם לקוחות. והם שמחים להצביע לך היתרונות והחסרונות שלך. לדוגמה, מנהל המקורי אחד של לקוחות מתעניינים בחברה מסוג אפילו על מה הרושם הכללי המיוצר על אותם האווירה במשרד. ולקבל הערכה לא נעימה, הוא מייד התאסף הקבוצה והיו א-אימונים מיני בנושא: למה אנחנו צריכים לחייך לכל מבקר.

הנתונים המתקבלים יש לעומת התקופה הקודמת, וכדי לנתח את האפשרות של גורמים חיצוניים (כפי שפורטו לעיל). עם זאת, זה האחרון עשוי להיעשות רק על ידי בחינת השינוי בביקוש של לקוחות קבועים, או כמו על המאפיינים המרכזיים (כי קהל היעד שלך כל מין, גיל, מעמד חברתי).

הערכה תדירות תלויה בניתוח "העומק". אם זהו סקר שטחי - צריכה להתבצע באופן תדיר לבצע התאמות אמצעי זיכוי בהתאם זה. אם מדובר עמוק ניתוח הביקוש של קהל היעד - בין 1 זמן 6 חודשים.

כן, כדי לקבוע את היעילות של פרסום - לא משימה קלה, ועל הכח הוא לא כל מנהל הוא לא מוכן. עם זאת, תמיד יש את האפשרות לבקש עזרה כדי סוכנויות מיוחדות (שיווק). זה אמור להיות זמן כדי ללמוד את הדו"ח של אנשי המקצוע ואתה כבר יהיה מסוגל להתקרב ההערכה יעילה יותר. בנוסף, ניתוח כה מעמיק של אמצעי קידום מכירות כדאי להזמין לפחות פעם אחת - זה יהיה לפגוש את כל העלויות.

מה עושים עם התוצאות?

ההערכה האפקטיבית של פרסום צריכה להיות תמיד שימושית, גם אם הראתה תוצאה שלילית (זה צריך להילקח כהזדמנות לתקן את הטעויות במערכה).

פרסום דורש עבודה מתמדת על זה. הערכה האפקטיבית של פרסום, גהה, רולים, יישום של שיטות חדשות כדי למשוך לקוחות מחפשים מקור חדש - תחום פעילות זה של החברה דורשת יצירתיות מתמדת ותוכנו יהיה תלוי בנסיבות הספציפיות של המצב (על השוק, מן תכונות עסק, המשרד, עובדיו).