ניהול אסטרטגי: סוגי יעדים

הוא האמין כי כל ארגון קיים בשוק לבצע מספר משימות ספציפיות לענות על צרכים מסוימים.

כדי להבין איזה סוג של משימות יכול להיות מעורב בניהול אסטרטגי, ואיזה סוג מטרות מסוימות בארגון רוצה להשיג, יש צורך להבין את הרעיון של המטרה ככזה.

הרעיון של המטרה, מה זה?

המטרה היא צעד ביניים לקראת המשימה שהארגון מציב לעצמו. עם זאת, אם המשימה היא רק מדריך התנועה, המדינה הסופית, אז המטרה היא צעד בדרך למשימה.

רעיון אחד עבור כל מפעל הוא מושג המטרה. סוגי המטרות שונים עבור כל ארגון.

הרעיון של שליחות - מה זה?

המשימה היא מושג רחב למדי. לכן, לכל ארגון נפרד יש שליחות משלו. לדוגמה, חברת ייצור יכולה לשקול את משימתה לשחרר כמות גדולה של מוצרים איכותיים במחיר מינימלי. במסחר של הארגון ואת המשימה מתווך יכול להיחשב קונה את הסחורה עבור resale רווחית יותר. סוגי המטרות של הארגון בשני מקרים אלה משתנים.

המטרה היא מושג מדויק. היא עונה על שאלות כגון:

• מה בדיוק צריך לעשות;

• בשביל מה לעשות;

• מי יהיה אחראי להשגת המטרה;

• מי יהיה המבצעת של המטרה;

• באילו תנאים יש צורך לשמור על מרחק.

המטרה היא לשים לפני הארגון כדי להשיג את המשימה. אז, על מנת חברת ייצור לייצר מוצרים באיכות גבוהה
המחיר המינימלי (לא בהפסד), אתה צריך לבצע מספר משימות, למשל, כגון:

• מחקר שוק;

• מחקר על הצעות דומות בין המתחרים;

• מזעור עלות הייצור תוך שמירה על איכותו;

• חפש ספקים חדשים מוכנים להציע תנאים נוחים יותר.

עבור מפעל הסחר והתווך, מטרות אחרות יהיו מועילות:

• חפש שותפים המוכנים להציע תנאים מועילים;

• רכישת חומרי הגלם הזול ביותר וחומרים (מוצרים, סחורות);

• לומד את השוק כדי למצוא לקוחות חדשים (קונים);

• מכירה חוזרת של הטובין במחיר גבוה יותר מאשר עלות הרכש.

ואף על פי שמטרותיו של כל ארגון שונות, יש סיווג מקובל, לפיו ניתן היה לקבץ את סוגי מטרות הפעילות.

הסוגים העיקריים של מטרות, סיווג לפי זמן

לחלק את סוגי המטרות לקבוצות לפי סימנים דומים.

אז, הם יכולים להיות מסווגים על בסיס זמן על ידי:

• לטווח קצר (להשגת המטרה ניתנת פחות מ -12 חודשים);

• לטווח הבינוני (תקופת הביצוע היא עד 5 שנים);

• לטווח ארוך (כדי להשיג את המטרה מוקצה יותר מ 5 שנים).

המטרה ארוכת הטווח נשמעת צלולה. לכן, המטרה לטווח הארוך של הארגון עשוי להיות הרצון להיכנס שלושת המנהיגים המובילים בייצור של שוקולד. כדי למלא את המשימה, הנהלת החברה תעלה מטרות קצרות טווח (למנות אדם אחראי להקמת מבנה נוסף לסדנה, הגדלת איכות המוצרים).

כמו כן, ניתן ליצור מטרות בינוניות (בינוניות). לדוגמה, בניית אגף נפרד של הסדנה החדשה; שחרורו של המוצר הפופולרי ביותר בקרב הקונים בכרך כפול.

מטרות לטווח קצר הן "שוטפות" וניתן לשנותן אם הדבר נובע מסיבות מסוימות. מטרות לטווח ארוך צריך להיות מדויק.

קפה לפי תוכן

לפי מטרות התוכן מחולקים:

• כלכלי (גידול ברווחים, איסוף דוחות כספיים שנתיים, חיפוש אחר משקיעים חדשים, עליית ערך המניות);

• מינהלי (שיפור מערכת ניהול כוח אדם);

• הפקה (תפוקה של נפח מסוים, שיפור איכות המוצרים);

• שיווק (קידום מוצרי החברה, קידום מכירות, חיפוש אחר לקוחות חדשים, הרחבת בסיס הלקוחות);

• טכנולוגית (התקנת תוכנית 1C, החלפת ציוד מחשבים במחלקת שירות לקוחות);

• חברתי (שיפור מיומנויות העובדים, מתן עובדים לדיור, מכשיר לקוד עבודה, חבילה חברתית מלאה).

כל המטרות שלעיל הן בעלות אופי קצר מועד (הם לא יסיימו יותר מ -12 חודשים).

סיווג לפי מקור

בהתאם למקורות, המטרות הן:

• חיצונית (מושג רחב, המכסה את עבודתו של הארגון מחוץ לגבולותיו, למשל, לחימה עם מתחרים);

• פנימי (מטרות שניתן להשיג רק בתוך הארגון, למשל, הנהגת מערכת חדשה של מוטיבציה).

הסביבה החיצונית והפנימית של הארגון קשורה זו לזו. לכן, הארגון לא יכול להיות מנהיג אם לחברה אין מערכת ניהול במקום.

סיווג לפי מידת המורכבות

לפי מידת המורכבות של ההישגים, נבחרים המטרות הבאות:

• קומפלקס (כולל מטרה מובנית);

• פשוט (מטרות monosyllabic).

אז, מטרה פשוטה אולי נשמע ככה: להעלות את עובדי מחלקת השיווק. מימוש מטרה כזו אפשרי בפעולה אחת.

מטרה מורכבת תכלול מספר מטרות קטנות יותר. נניח, המשימה היא להגדיל את ההכנסות ממכירת מוצרים. התוצאה תושג אם נחלק את היעד הגדול יותר למספר משימות קטנות יותר: לחדש את מטה החברה עם עובדים חדשים, להציג מערכת מוטיבציה חדשה ולפתח תוכנית חדשה למכירת המוצר (מניות, הנחות).

מערכת היעדים בתוך הארגון

בכל מפעל יש מערכת של מטרות. מקובל להבחין בין שלוש מערכות עיקריות:

• העץ. שורש העץ הוא המשימה הבסיסית של הארגון. הענפים הם מטרות נפרדות, שמילוין מוביל לתוצאה הסופית. ניתן לחשב את מספר הענפים באלפים. לכן, ענף גדול הוא מטרה חשובה. קשר קטן הוא משימה מונוסילבית.
• היררכיה. עבור למשימה מטרות חשובות פחות. וכך הלאה לאינסוף, למשימה הקלה ביותר.

• דירוג. חלוקת המשימה העיקרית לשתיים / שלוש מטרות. כל מטרה, בתורו, יחולקו למשימות קטנות יותר. לפיכך, הגשמה של מספר מסוים של משימות קטנות הקשורות מובילה למילוי של מטרה אחת.

בארגונים, מערכת הדירוג הוא די פופולרי עכשיו. ארגונים גדולים כגון מערכת יכולה להיקרא חשבונאות על ידי מרכזי אחריות, שבו לכל אתר יש מטרות משלו ואת מידת האחריות שלו.

סוגי הצעות למטרה זו

סוגי ההצעות תלויים בנקודת ההתחלה ובתוצאה שתושג. הטבלה שלהלן מציגה את סוגי ההצעות.

הביקוש באמת יוצרת הצעה. במילים אחרות, בהתאם לאופן שבו הצרכן מעוניין במוצרי הארגון, הניהול יכול לקבל החלטות שונות לגבי שיפור פעילות הארגון.

תנאים לקביעת יעדים

כל מטרה חייבת לעמוד בתנאים מסוימים, וביניהם:

• בהירות, שקיפות, ראיות (הפרשנות של המטרה לא צריכה להישמע מעורפלת);

• קוהרנטיות (המטרה אינה יכולה לסתור מטרה אחרת);

• יכולת עמידה (להשגת כל מטרה מוקצה פרק זמן מסוים);

• בהירות (המשימה צריכה להיות מדויקת ביותר);

• אוריינטציה (יש להגדיר כדי להשיג תוצאה מסוימת);

• ספציפיות (הידור תוך לקיחה בחשבון את הפרטים של הארגון).

כל התנאים חייבים להתממש בו זמנית, ולא בנפרד זה מזה.

המטרה העיקרית של מפעל מסחרי נחשב להיות להשיג רווח מקסימלי עם עלויות מינימליות. למעשה, עסקים לעתים קרובות במטרה להגדיל את ההכנסות, ציור תוכנית לשנה, האחרון, לשים קדימה למשימות ברמה גבוהה יותר המסייעים לענות על הצורך של הצרכנים.