סחורות תשואה נאות של איכות טובה

לפעמים בחיינו להתרחש מצב שבו כמה זמן לאחר מכן רכש את הדבר הופך מיותר רוצה להחזיר אותו חזרה למוכר. כדי ללמוד כיצד לבצע חילופין החזרת סחורה באיכות טובה לא כולם יודעים. במקרים כאלה יש צורך לפנות לסעיף 25 לחוק RF "על הגנת זכויות הצרכנים.

סיבות לבצע את ההחזר ואת חילופי סחורות באיכות טובה

תניח שיש רכשתם פריטים שאינם מזון, כגון ארון באיכות גבוהה, אך מסיבה כלשהי לא מתאים לך. במקרה שלנו, מלתחה יכולה להיות נישה רחבה מסופקת התקנתו כמה סנטימטרים - הוא אתה מבין את הבית, לאסוף את כל הפרטים של הקבינט שלו ומנסה "דחיפה". כלומר, זה לא מתאים לך על גודל, מימדים וצורה. במקרה זה, יש לך את כל זכות להחזיר את הסחורה באיכות טובה. עבור מוצר זה תן את הטופס המקורי. במקרה של ארון - לפרק אותו, להוסיף את הפרטים בתיבה ולבדוק את שלמותה. יתר על כן, יש צורך לקחת את הקופה (סימן מסחרי) מסומנת. בהעדר (מאבדת) לבדוק את הסחורה חזר באיכות טובה הוא מעט יותר מסובך, במקום ניתן להשתמש בעדותו של אנשים שנכחו בעת רכישת המוצר (חברים, מכרים, קרובי משפחה).

יש לזכור כי החזרת באיכות טובה אפשרית רק במשך שבועות מיום רכישה (14 ימים), היום מאוד של הרכישה אינו נכלל בתקופה זו. כלומר, קניית סחורות 2013/05/18 (תאריך רכישה), אתה יכול להחליף אותו בכל יום (עד 06/01/13). סופ"ש עובדי החנות לא ייחשב. אז אם יש דרך כי הגעת 3.6.13, אך הסחורה לא מקובלת, בצטטו את סוף השבוע, כדי להוכיח את נכונות תקופת ציות החזר או חילופי שנרכש יש פריטי משפט, אשר, ללא ספק, ייקח הטיעונים שלך בחשבון. אבל, למרות זאת, מומלץ לבוא לחנות כמה ימים מוקדם יותר מאשר אחרי ממתין להחלטת בית המשפט כמה חודשים.

למי ניתן לפנות לחנות אם יחזיר את האיכות או חילופי הראויות?

כדי להתחיל, לעלות ולהסתכל מוצרים דומים אחרים. ואז ללכת המוכר מבקשים ממנו להחליף את המוצר, המסביר את המצב. כאשר יתבקש במקרה אחר, לציין את ממדיו, ואם אתה מרוצה, לכתוב בשני עותקים, בקשה לחילופי סחורות (המנהל של שם הסוחר). ההצהרה חייבת לציין כי כל מוצר שחזרת, וחלקם מבקשים ממך לתת בתמורה, לחתום עליו ואל תשכח לציין את מועד החתימה על המסמך. עובדים בחנות חייבת לציין שהנתונים שלהם במלואו (שם ותפקיד), מצביע על כך שקבלת את הסחורה, להקליט אותו ולשים את מאפייני הציור. אם הפריט שנבחר יהיה יותר יקר קודם, לנסות לנהל משא ומתן על שכר ההבדל למוכר.

אם, לאחר שחזר לחנות, אתה לא יכול למצוא את המוצרים האלה, אשר יכולים להחליף את הפריט (למשל, ארונות נדרשו ממדי מכר) חייבים להיות ביד כדי להעביר את הסחורה למוכרת. ואז אתה צריך לכתוב הצהרה אשר תציין את בקשתך את חזרת הכספים ששולמו עבור הסחורה לא יאוחר משלושה ימים (החל מיום שיבה).

אם המוכר מסרב לשנות את המוצר או לקחת אותו בחזרה, אתה יכול להפנות למנהל החנות. אם יש, אתה נדחו, לשלוח בדואר לחנות הצהרה בכתב, בה הוא ביקש לציין את התאריך והשעה שבהם אתה צריך ללכת לחנות תמורת החזר כספי או החלפה של סחורות. אם התגובה מהחנות לא קיבלת מיד פנה בתביעה נגד החנות או היזם בבית המשפט.

לפני שתפנה לחנות שווה בהתחשב בכך יש רשימה לא תוחלף או חוזר סחורות. מוצרים אלו על פי הסטנדרטים של הפקודה 19 בינואר 1988 ממשלת הפדרציה הרוסיה №55 כוללת תכשיטים, מוצרים ביתיים, ספרים, מוצרי קוסמטיקה ובשמים, ואחרים.