קונסיירז '- מי זה? כל מה שאתה צריך לדעת על המקצוע שלהם בעתיד

במדינות אירופה כבר מזמן התרגלו לעובדה השוער - האדם בבית או מלון. על איך מקצועי הוא מבצע את תפקידו זה תלוי מאוד. לדוגמא, אם זה יכלול מרגיש בנוח. לכן, את הדרישות בקטגוריה זו של צוות היא מאוד גבוהות. וכל מי שהיה על הפוסט הזה אינם נלקחים. באשר רוסיה, שם הוא, אבוי, מקצוע שוערים לא כמו יוקרתי. עם זאת, רבים עדיין שואפים להגיע למקום הזה. לכן בואו נדבר על מה הם החובות של שוער. איפה הביקוש לאנשי מקצוע אלה? וכמה הם משלמים היום?

ההיסטוריה של התרחשות של המקצוע

במבט לאחור, יש לציין כי השוער - זהו מקצוע עתיק מאוד. לפיכך, העובדים כגון הראשונים, שנקראו cumcerge, הופיעו באירופה מוקדם ככל בסוף המאה XII. באותם ימים קראו עובדים שצופים נרות בטירה. כמובן, במשך השנים, הרשימה של האחריות שלהם גדלה מאוד, אבל עד היום הם עדיין שוער nedotyagivaet. תחום הפעילות שלהם היה שונה במקצת.

אבל מקצוע שוער ככזה הופיע רק בתחילת המאה ה XX. בפעם הראשונה ברשת שירות משלה כללו הבעלים של מלונות "גרנד". אז על שירותיהם של עובדים אלה היו לרוחו של האורחים. ועד מהרה הם החלו להופיע מלונות אחרים. וגם 1952, הקונגרס הבינלאומי הראשון של שוערים, שבו הכללים המקובלים של התנהגות העובדים הללו הותקנו.

תכונות של השוער במלונות

הקונסיירז 'במלון - הוא בראש ובראשונה אדם אחראי לנוחיותכם. במיוחד אלה השוהים בחדרי המלון במשך זמן רב או הם לקוחות קבועים. במקרה זה, השוער מחויב לזכור פניהם ולעשות כל שניתן כדי לענות על הצרכים שלהם. לדוגמא, עובדים טוב יודע הכל על הטעמים של לקוחותיה, החל עם תה, וכלת שחקן אהוב.

בנוסף, השוער - קישור בין דיירים ואנשי צוות. באמצעותה אנשים קוראים לחדר שלי, אומר, שרברב או מלצר. לכן הוא קונסיירז חייב להבטיח כי צוות שלו עושה עבודה טובה.

קונסיירז 'בבית דירות

יצוין כי שוער תיאור התפקיד עובד בניין רב קומות, הוא מאוד שונה מזה שאליו הם רגילים עובדי מלון. אז, תת-מין זה כבר עובד לא רק חששות פנימיים אלא גם חיצוניים. בפרט, הם נושאים את רוב העבודה הקשורים ניקוי, תיקון הגינון סמוך לשטח הבית.

עם זאת, המשימה העיקרית היא לשמור על הסדר של שוער בבניין. הוא רואה את זה כי אף אחד לא צריך להפריע דיירים, ובוודאי לא בריון. כמו כן, השוער אחראי לניקיון בכניסה, על הנחיתות במעלית. בנוסף, העובד לעתים קרובות יש משלה מפתחות במקרה אם הבעלים המאבדים שלו.

שוער חובת דוגמאות

כדי לחוות את המקצוע הזה, אנו מציגים רשימה קצרה של המסים האחרים שעשויה לכלול שוער תיאור התפקיד. אז, עובד זה חייב:

• כדי לדעת את הפנים של כל האורחים.
• דבר רק נימה מנומסת.
• מבעוד מועד, ללקוחותיה את כל המידע הדרוש.
• חכמה לעקוב אחר מבקרים, כמו גם כתיבה לכל האורחים שלהם.
• זמן להודיע לתושבים על מחסור אפשרי של מים, חשמל או חימום.
• כשאתה צריך לפקח על איכות התיקון, פעולות ניקוי או מיחזור.
• במקרה חירום, מייד לדווח להם השירותים המתאימים.
• האזן לכל התלונות והמלצות על ידי אורחים או דיירים.

כיצד להפוך שוער?

אז, כדי להסדיר את מעמדה יכול כל מי שקיבל השכלה תיכונית מלאה. באשר מיומנויות, הוא ללמד שוער קורסי הכניסה או במהלך ניתוח. עם זאת, כשמדובר בתי מלון גדולים, יש הרבה יותר מסובך. ראשית, ניתנת עדיפות למועמדים אלה שיש להם חזות נעימה גם "תלוי" שפה. שנית, שוער יכול להיות פלדה, רק למי שאוחז זיכרון מעולה והוא מסוגל לשמור כראוי אחר הלקוחות. שלישית, כל מלון הגון לא ייקח וצוות עם עבר מפוקפק עבר פלילי.

יתרונות וחסרונות של המקצוע. פיצוי

אם אנחנו מדברים על ההיבטים החיוביים, יש לציין את הביקוש הגבוה בשוק העבודה. הדבר נכון במיוחד של ערים גדולות, כמו באזורים עירוניים מפותח היטב בענף מלונות בונה כל זמן גורדי שחקים חדשים. בין החסרונות העיקריים הוא העדר המוחלט של צמיחה בקריירה. אני מתכוון, בחירה בעצמך ככה, אדם לגמרי לשלול את עצמם את ההזדמנות כדי להשיג מיקום גבוה יותר. יוצאים מן הכלל הם אותם מקרים כשמדובר podrabotke זמני.

באשר לשכר, הוא גם רוצה את הטוב ביותר. בממוצע, השוער, שעובד בבניין רב קומות, מקבל 15-20 אלף. לחודש. אבל צוות של מתחמים ובתי מלון האליטה יכול לסמוך בתנאים נוחים יותר. viriruetsya שכרם בתוך 35-45 אלף. רובל.