Etihad Airways: סקירות. חברת התעופה Etihad Airways אשר חברת התעופה שלה?

המוביל הארצי של איחוד האמירויות הערביות הוא Etihad Airways. המשוב, שנצבר במשך מספר שנים של פעילות פעילה, נתן לחברה את הזכות להיקרא אחד המפעלים המובילים בעולם התעופה. השם "אטהאד" בערבית (השפה הלאומית של איחוד האמירויות הערביות) פירושו "איחוד". הנהלת החברה מדגישה את נכונותה לפתח, להקים ולייעל במיומנות שותפויות מועילות הדדית.

היסטוריה של התפתחות המוביל האווירי

החברה נוסדה בקיץ 2003 תחת צו המלכות של האמיר. בנובמבר של אותה שנה נערכו טיסות מסחריות. ובתוך פחות מ -10 שנים, איטיאהד איירווייז הצליחה להשאיר עקבות בהיסטוריה של התעופה המסחרית, כחברה בעלת הצמיחה המהירה ביותר בתחום זה.

עיר הבירה של איחוד האמירויות הערביות - העיר של אבו דאבי היא בסיס הבית ואת מרכז התחבורה המרכזי של המוביל האוויר. החברה פיתחה במהירות את רשת המסלולים שלה מדי חודש עבור טיסה אחת בכיוון חדש. שיא הפיתוח היה בשנת 2006, כאשר לאתיהאד איירווייס היו 30 שדות תעופה יעד לאחר 30 חודשי פעילות. עד כה, גיאוגרפיה של חברת התעופה של טיסות כבר יותר מ -100 יעדים הממוקמים ברחבי העולם.

רשימת ההישגים המרכזיים של איטיהאד איירווייס יש צו חסר תקדים בשנת 2004 עבור מטוסים חדשים בשווי מעל 8 מיליארד דולר. יותר מ -30 פרסים בינלאומיים שונים, כולל הפרס של "Best World World Airline" ו "חברת התעופה המובילה בעולם" על פי הערכה של ועדת הטקס הבינלאומי של פרסי הנסיעות בעולם.

"Etihad Airways" כיום

בראש מועצת המנהלים עומדת חברת התעופה, בראשותו של הוד רוממותו, שייח חאמד בן זאיד אל-נחיאן.

בתיק של נושאת אוויר מזרח תיכונית זו יש נתח רציני ממניות חברת התעופה האירופית אייר ברלין. שותף מרכזי הוא ממשלת סיישל, אחד היעדים הפופולריים ביותר לטיסות Etihad Airways, אשר סיישל אייר הוא בבעלות 40% על ידי המוביל הזה במזרח התיכון.

בעבודה, חברת התעופה מבקשת להראות לנוסעים את ההיבטים הטובים ביותר של האירוח של המדינה הערבית. יחס זה קשוב לאורחים, נדיבות, חום ומסורות עשירות. הודות לגישה זו, יוקרתה של בירת איחוד האמירויות הערביות, אבו דאבי, גדלה באופן משמעותי כמרכז מודרני המקשר בין המערב והמזרח. אטאהד איירווייס מילאה את משימתה העולמית להפוך למוביל אוויר של המאה ה -21, עם מבט פרוגרסיבי על הכנסת האורחים באוויר.

צי מטוסים

צי של חברת תעופה זו כוללת יותר מ -100 מטוסים. ביניהם הדגמים הבאים: Airbus A319 (הקטן), A320, A321, A330, A340 (במספר גרסאות), A380 (הגדול ביותר), בואינג 747, 777, 787. Etihad Airways גם הורה על בניית מספר מטוסים מודרניים יותר. צפוי כי בעתיד הקרוב הם יוכלו לחדש צי אוויר מרשים כבר.

הוראות הגעה טיסות Etihad Airways

חברת התעופה של מי יכול להתפאר כזה גיאוגרפיה רחב של טיסות? לא כל חברות התעופה בעולם יכולות להתחרות ב"אתיחאד ". כך, צי האוויר של החברה במזרח התיכון מבצע כמה מאות טיסות ביום. שימש יעדים מקומיים, ואת הרשת הבינלאומית הרחבה ביותר, אשר יש יותר מ -100 יעדים הממוקמים במזרח התיכון, אסיה, אפריקה, אירופה, צפון ודרום אמריקה.

יעדים פופולריים במזרח התיכון הם: דובאי, דוחה, איסטנבול, ג'דה. באירופה זה: פריז, מדריד, לונדון, ברלין, מינכן, אמסטרדם, מילאנו, מוסקווה. במדינות אסיה: סיאול, בנגקוק, בייג'ינג, שנחאי, הונג קונג, סינגפור, דלהי, קואלה לומפור, טוקיו. באפריקה: קהיר, יוהנסבורג. באמריקה: טורונטו, סאו פאולו, ניו יורק, בוסטון, שיקגו, וושינגטון. באוסטרליה ובניו זילנד: סידני, מלבורן, וולינגטון.

תוכנית הנוסע המתמיד

לנוסעים כל הזמן בטיסת איטיהאד איירווייס, יש תוכנית נאמנות בשם Etihad Guest. למשתתפיה מוצעים הטבות ומענקים נעימים.

ישנן שלוש רמות של חברות: כסף, זהב, עלית. משתתפי התכנית יכולים לקבל כרטיסים חינם, הליך רישום מהיר ומזורז, וכן רשימה שלמה של הנחות לשירותים נוספים - החל בהליך השכרת הרכב ועד הלילה במלון חמישה כוכבים במחיר אטרקטיבי.

תהליך קבלת הקילומטרים הוא די פשוט, הנקודות הנחמדות זוכות לחשבון האישי של הלקוח לא רק בעת רכישת כרטיסים, אלא גם בעת שימוש בשירותים של חברות בנות של Etihad Airways. המשוב של משתתפי התוכנית מודיע על מספר רב של בתי מלון, מסעדות, חברות השכרת רכב, חברות נסיעות ועוד.

שירותים ושירותים נוספים

חברת Etihad Airways מנסה ליצור קשרים מצוינים עם נוסעיה לאורך כל הדרך - מתחילת תהליך הזמנת הטיסות ועד הגעה ישירה לנמל התעופה. לשם כך, המוביל האוויר פיתחה מספר שירותים מיוחדים, למשל, את השירות "אורח unconvicted". אם נוסע שכבר רשום על כל טיסה לא יכול להשתמש בכרטיס שלו ומודיע מראש על חברת התעופה על סירוב הטיסה, אז המוביל יש את ההזדמנות להציע את המושב הפנוי לאדם אחר שאין לו אפשרות אחרת לטוס משם.

לפעמים יש גם מקרים מנוגדים, כאשר המוביל נאלץ לסרב לעלות על נוסע שהגיע בזמן לשדה התעופה נרשמה לטיסת Etihad Airways. משוב מאנשים המצויים במצב לא נעים זה מעיד על כך שחברת התעופה מציעה כרטיס לטיסה הבאה ואפשרות של מזון חינם לתקופה של עיכוב מאולץ, וכן שימוש בתחבורה קרקעית כדי לבלות את הלילה במלון על חשבון המוביל.

שביעות הרצון של בקשות מיוחדות ורצון של נוסעים גם עונה על עקרונות הטיפול האישי של נושאת האוויר הערבי. עם קבלת ההודעה מראש, החברה מציעה מפגש של ילדים הנוסעים באוויר ללא מבוגרים, כמו גם אנשים עם בעיות שמיעה או ראייה.

לנוסעים עם בעיות בריאות, צוות החברה מספק כסאות גלגלים, אלונקות, חמצן וכו '. תינוקות יוצעו עריסות. הינכם מתבקשים לשים לב כי בדרך כלל מספרם מוגבל, יש להזמין שירות זה מראש. חדר החתירה זמין בכל הטיסות המופעלות על ידי Etihad Airways.

סוגי מזון מיוחדים על המטוס ניתנים אף הם על פי בקשה. זה יכול להיות צמחוני, מזון דיאטה תפריט של מאכלים המתאימים למגבלות דתיות שונות.

לקוחות של המחלקה הראשונה יש לרשותם ללא תשלום שירות "נהג אישי" ביעד. גם עבור הנוסעים האלה יש חדר המתנה מיוחד של נוחות גבוהה עם אזור מנוחה, טלוויזיה, ספרייה, כסאות עיסוי. במקביל בחדר ההמתנה יש מסעדה 24 שעות ביממה.

פעילויות שאינן קשורות להסעת נוסעים

כחלק מהחברה קיימת חלוקה של תנועת משא. חברת הבת Etihad Holidays הופכת שירותים לבחירת אפשרויות הפנאי לכל הטעם והתיקן התובעניים ביותר, הזמנת כרטיסים לא רק, אלא גם חדרי מלון.

חברת התעופה פועלת כנותנת חסות למועדוני ספורט רבים. היא שואפת בעבודתה להדגים את ההיבטים המקוריים של התרבות המזרחית, מתוך דאגה להגדלת היוקרה של מולדתה.

בקתדרלת אייטאהאד

ביקורות, מחלקת הכלכלה מוצג ביניהם במלואם, לדווח על חנויות חדשות ללא עקבות של פעולה ארוכה. מערכת הבידור על הלוח היא בודדת עבור כל והוא מובנה במושב הנוסע של הנוסע הקדמי. הוא מציע מבחר מצוין של סרטים, מוסיקה, תוכניות קוגניטיביות בשפות שונות ועם כתוביות. המושבים עצמם מאוד נוח, טוב להישען, יש משענות נשלף. השלב בין המושבים גדול, וזה נוח עבור אנשים גבוהים.

שירות נוסעים במהלך הטיסה

כל לקוח של חברת התעופה מוצע כרית רכה, שמיכה חמה, אוזניות איכות. בלילה טיסות לרשימה זו, קבוצה לשינה והיגיינה הוא הוסיף גם. האחרון כולל תחבושת לשינה עם הכתובת: "תתעורר במהלך האכלה" מצד אחד, ועם הבקשה: "אל תפריע" עם אחר, כמו גם משחת שיניים ומברשת, אטמי אוזניים, גרביים. לילדים יש תיקים שונים עם סטים ליצירתיות מ Etihad Airways.

ביקורות של השנה 2014 על תזונה במהלך הטיסה הם בעיקר חיובי. השירות מתחיל כמעט מיד לאחר ההמראה. לשירות הנוסעים חטיפים, משקאות, כולל מבחר טוב של אלכוהול. כמו כן זמינים מגבונים חמים לשפשף את הידיים. התפריט הראשי כולל מנות בשר וצמחוניות. יש מזון לתינוקות, אשר על מנת לקבל הודעה מראש על חברת התעופה. "אטיאהד איירווייס" ממתחריה מתבלטת להפליא בהספקת כלי מתכת לנוסעים. מן minuses, לקוחות להזכיר את היעדר מנות דגים בתפריט כמות קטנה של מנות.

צוות טיסה

לעתים קרובות, הנוסעים, יצירת דירוגים הערכת Etihad Airways, מחמאות על הצוות. קודם כל, היא נוגעת לצורה. הוא יפה מאוד, אלגנטי, מתובל בסגנון ערבי קפדני. הצוות החיוך מקבל את פני האורחים ביותר, עוזר למצוא מקום, להסיר מטען כבד על המדף מעל המושב. בדרך כלל הטיסה מוגשת על ידי צוות רב לשוני. הקפד להיות דיילות שמדברות אנגלית וערבית. כמו כן, בהתאם לכיוון, ייתכן שיש רוסית, סינית, ספרדית, גרמנית, פורטוגזית. הודות לכך, הטיסה שלך תהיה נוחה ככל האפשר עם Etihad Airways.

ההערות של המטוס על עבודתם בחברת התעופה מדגימות את הדאגה הגדולה ביותר לבטיחות. הדיילות בטוחות בעמיתיהן שלא יהיו במחירי הפסד ויהיו מסוגלים לקבל את ההחלטה הנכונה בכל מצב חירום או מצב חירום. מערכת ההדרכה האישית מכינה אנשים שיודעים היטב את ספר הלימוד על בטיחות ועזרה ראשונה, כמו גם לחשוב כל הזמן על בטיחות הנוסעים.

לאחר שקול את ההיסטוריה המפורטת של איך חברת התעופה Etihad Airways הופיע, ביקורות של נוסעים ודיילים על העבודה של המוביל, תוכל להעריך את כל היתרונות של הטיסה ולקבל את ההנאה ביותר מן הנסיעה.