המונח של תיקון במסגרת האחריות של מכשירי חשמל ביתיים

אינדיקטור חשוב אחת עבור רכישות של מכשירי חשמל ביתיים, וכן כל מצרך אחר מטרות כלכליות או אחרות היא תקופת האחריות שלה, שבמהלכו המפיק מתחייב לתקן ללא תשלום במקרה של ליקויים כלשהם או התרחשות הנזק. בדרך כלל, במדינתנו תקופת האחריות לתיקון היא כ 1 שנה ממועד הרכישה. יצוין כי חלק מהיצרנים של סחורות המצוין בשובר כי תיקון במסגרת האחריות אפשרי רק אם הטובין נרכשו באופן בלעדי מן המפיצים המורשים. זו הסיבה לקנות מכשירים בשוק של קמעונאים קונבנציונאלי אינו מומלץ.

בדרך כלל, שירות ואחריות על ידי מרכז שירות מיוחד, אשר יש כוחות מסוימים לבצע עבודות תיקון. מרכז שכזה יכול לשמש מספר מותגי סוג מסוים של טכנולוגיה או את המפרט של כל מותג אחד. כך, למשל, במרכז השירות של LG חברת דרום קוריאני תוכל לשרת את כל סוגי הציוד שלהם, מן המקררים ומכונה כביסה וכלת בלנדרים, מדיחי כלים וכן הלאה. המקסימום בטווח של אחריות תיקון ותחזוקה של ציוד מחשבים, לרבות יחידות מערכת משולבות ומחשבים ניידים הוא בדרך כלל 2 שנים.

כאשר מוצרי רכש צריכים לבחון בקפידה את כרטיס האחריות, בפרט התנאים הנוגעים הסירוב על ידי היצרן של השירותים שלהם. העובדה שכל חברה קובעת רשימה משלו של תנאים לאי קיום ההסכמים אשר יש לו את כל הזכות לסרב לתת שירות חינם. ברוב המקרים, הסיבה לכך היא הפרה של תנאי השימוש של הסחורה.

לפיכך, ליצרן יש את הזכות לסרב למלא את התחייבויותיהם, גם אם תיקונים ואחריות שטרם פג תוקפם, במקרים הבאים:

1. חוסר לעבור על או ניצול לרעה של המילוי שלה (ללא חתימה של המוכר, ההדפסה, תאריך מכירה ומספר סידורי).
2. המאמר יש נזק מכני.
3. בתוך המוצר זיהה עצמים זרים המעידים על ההתערבות החיצונית בעבודת צוות.
4. אם ייקבע כי הפגם הוא עקב הפרות של תנאי השימוש של המוצר.
5. למוצר יש חותם פגום.
6. בתוך מוצרי לחות עודפת מזוהית.

כל האמור לעיל עולה כי בטווח של תיקון במסגרת האחריות אינה ערובה מוחלטת של תיקון בחינם במקרה של נזק. ראוי גם הבין כי תקופת האחריות נקבעת על ידי היצרן לתיקון הליקויים שעלולים להתרחש במהלך ההרכבה של המוצר. אחוז מסוים של מוצרים פגומים הוא תמיד המקום להיות בו, וכי במקרים כאלה היצרן, ולספק שירות אחריות.

ההליך למילוי כרטיסי אחריות עשוי להשתנות בהתאם לדרישות של יצרן מסוים. עם זאת, מלבד הליך בכלל זה מוסדר גם במשפטן הפנימי של המדינה שבה נמכרות הסחורות, כך, בתנאי ארצנו מלא כרטיסי אחריות פריטים נדרשים רשומים בחוק RF "על הגנת זכויות צרכן", שבו על פי החוק לתנאי תיקונים ואחריות שעוקבים אחר כלל מחייבים השדות הם:

- דגם המוצר;

- שם המוצר;

- מספר סידורי;

- מספר תעודת אחריות;

- מועד מילוי של התלוש לבין מועד מכירת המוצר;

- חתימה של המוכר ואת חותמת החברה;

- כמה נתוני לקוחות (שם, כתובת).

לפיכך, המסכם את הנ"ל, אנו יכולים לומר כי התיקון במסגרת האחריות הוא פרמטר חשוב המאפשר לך לא רק לספק את הזכות לקבל מוצר איכותי, אלא גם כדי להבטיח בתום לב בכל הנוגע ל המפיק של הסחורות שיוצרו.