מנהלת משרד - מי זה? מנהל משרד חובות

"פלנקטון", "managery" - כל הגדרות המחמיאות אלה חלים על היצירה של עובדי המשרד. אבל זה סוג התועלת של עבודה? מנהלת משרד - מי זה? מהו היקף חובותיו?

מנהלת משרד - מי זה?

משרד מקצוע מנהל קרובות מבולבל עם המקצוע המזכיר. אבל ההבדל בין שני המקצועות הללו עדיין שם. לפיכך, מנהלת המשרד - מי זה?

המנהל של שטחי המשרדים הוא מנהל או מנהל. הוא מווסת עבודה משרדית, להיות חוליה אינפורמטיבי חשוב בין העובדים לבין הממונים, לקוחות ועובדים, וכו '

ככל פעילה בפעילות של ארגון, הבעיות שלה הגדולות יותר עם ענייני היומיום ותיעוד ארגוני קטנוני. היישום ומספק למנהל משרד.

הוא מבטיח כי כל המסמכים הנוכחיים, כמו גם ההזמנות של ממונים תוכננו כראוי דרך. במקרה זה, צוות הנהלת סדר צריך להיות מדווח בזמן כדי עובדי החברה, כל התלונות ממבקרים צריכות להילקח בחשבון, ועבד הצעה דווחו לרשויות.

לפיכך, מיקור חוץ, כמו גם קישורי התקשורת בחברת שמקורן בחלקו על ידי מנהלי משרד.

מקום העבודה והשכר

מנהלת משרד דרושה בכל חברה שיש לה מנהלת משרד ולפחות כמה עובדים. בארגונים קטנים, רשימת החובות של מומחה כזה היא קטנה בהרבה, למשל, בחברה גדולה. בחברה גדולה למשרד מנהלים יכול להיות מספר, וכל אחד מהם מוקצה המחלקה שלהם.

מתברר כי הביקוש מומחה כאלה הוא גבוה למדי, ואולי ימשיך לגדול. אבל זה הסיכויים שאף לקידום הקריירה כמעט. במיוחד אם, במשרד הנהלה, האדם כבר לא מחזיק שום מקצוע.

בשל העובדה כי מדובר בהאשמת לא מורכב מדי, התחרות על מקום עבודה אחד, על אדום לפחות ברוסיה, הוא גבוה מספיק - 6 נפשות משרה פנויה. שכרו של תקני הון נמוך - 27 אלף רובל.

בירת התרבות - סנט פטרסבורג - השכר של עובדים כאלה נמוכים ידי כ 5-7 אלף, ואת התחרות היא מספר פעמים גבוהות יותר. עם התקדמותו אל הפריפריה של המדינה, שכר פחות ויותר מועמדים לתפקיד.

האיכויות האישיות ההכרחיות

הזמנות אשר מתקבלות על ידי מנהלת המשרד, בדרך כלל דורשות יישום דחוף ומיידי. לכן, מן המבקש לתפקיד הנדרש, בראש ובראשונה, חריצות, זריזות ודייקנות. כמו כן חשוב הוא זיכרון ויכולת טוב להתרכז.

איש, המכהן צריך להיות ידידותי וחברותי כי במצבים מסוימים ללקוחות היא משמשת כנציגה של החברה.

מנהלת המשרד חייבת להחזיק דיבור מוכשר בנוי באופן הגיוני, וחזק אתיקה בעסקים, שכן הוא לעתים קרובות נמשך ארגון פגישות עסקיות ופגישות ארגוניות.

ידע שימושי, כמו מספר חשמלאי או טלפון טוב של שירות משלוחים של ארוחות, גם לא התערב. אחרי הכל, חברות רבות להורות במשרד, כמו גם מנהל פיקוח גם צוות השובע.

מנהל תפעול כישורים דרושים

1. הדרישה הראשונה כגון עובד - רהיטות מחשב והאינטרנט. אם בנוסף Word ו- Excel, המציע יהיה הבעלים Photoshop או "מנהלת משרד pikcher" - זו סיבה נוספת כדי לקחת את העבודה שלו, ולא מישהו אחר.
2. דפוס מהיר. היכולת להקליד טקסט במהירות - אחד החשוב ביותר עבור מנהל משרד.
3. מיומנויות בממשל שהושג במחקרים קודמים נדרשות אם האדם מסודר בחברה גדולה.
4. משרד מיומנויות. ניהול רשום - הוא אחד מתפקידיו העיקריים של סוג זה של אנשי מקצוע, כך שללא הידע הבסיסי הוא חיוני.
5. שימוש בטוח של ציוד משרדי. מכונות פקס, מדפסות, סורקים - כל זה חייב להיות בתחום סמכותו של מנהל המשרד.
6. מיומנויות אוריינות ודיאלוג דיפלומטי. מנהלת משרד לא חייב רק לתקשר במיומנות, הוא אמור להיות מסוגל לפתור מצבי קונפליקט, אם נדרש.
7. שפה זרה. מנהל משרד החברות הבינלאומיות הגדול חייב להחזיק לפחות אנגלית בסיסית.

תיאור העבודה כללי

הוראת מנהל משרד החובה שאושר על ידי המנכ"ל. חברות שונות יכולות להיות שונות על כמה נקודות, אבל באופן כללי פרשות העיקריות אינן משתנות. עם הוראות עבודה הנדרשת כדי להכיר לפני חתימת חוזה ההעסקה, כך שאתה לא מתלונן על העובדה לבצע חיובים מסוימים אינם נכללים בתוכניות שלך.

באופן כללי ניתן לומר:

• מי אחראי על קבלת הפנים של מנהל משרד לעבוד;
• יש להם הזכות לשחררו מתפקידו;
• מי כפוף העובד;
• מי יגיש מנהל משרד;
• מי מבצע את חובותיו של מנהל המשרד בהיעדרו, וכו '

בדרך כלל, מנהלים במשרד כפופים למנהל הכללי. בלדרים כפופים למשרד מנהלי, נהגה, שואבים, וכו '

כמו כן, באופן כללי ניתן לציין, שבה רמת מיומנות העובד, אתה יכול לקחת על עצם את העמדה תארה.

אחריות ישירה

הפריט הבא על החובות שנקבע מנהל משרד בהצהרה.

כדי לחדש soiskatelstvo מועמדים לעבודה לעיתים משתחררים ב ספירה נפרדת, מה חובות הם ביצעו את העבודה הקודמת במשרד. אז המעסיק מקבל מידע נוסף על הכישורים של המועמד.

מה פריטים יכולים להיכלל חובות ישירים של מנהל המשרד?

1. פיקוח על שיחות טלפון. העובד צריך לענות לשיחות נכנסות, ככל האפשר כדי לענות על השאלות של יריבים, כמו גם ליידע את הרשויות על המידע שהם מבקשים להעביר.
2. פיקוח תיעוד. למשמרת של מסמכים, מעקב אחר התכתובת, רישום הזמנות, וכו ' - מנהל משרד החובה ישיר.
3. שכפול מסמכים. על קצין ראשי משימה מיוחדת מבצעת שכפול עבודה.
4. ביצוע של אותיות של בקשות - כלומר, התכתבות עם שותפים, לקוחות או ספקים על פי בקשת הממונה הישיר.

החובות של מנהל המשרד עשויים להיכלל לפחות שישה סוגים של עבודה. אבל בכל אחת העומס על המומחים בקטגוריה זו נקבעת בנפרד.

מנהל משרד לזכויות

כל מנהל משרד ההוראה כולל לא רק חובות אלא גם זכויות.

1. מתן מידע. כדי לבצע מנהלת משרד משימות שונות יש את הזכות לבקש את כמות המידע, כולל מידע סודי, שבו הוא זקוק.
2. הקוליות הצעות לשיפור. אם הארגון של עבודה משרדית צורך חידושים או הזמנות נוספות של המנכ"ל, המנהל רשאי להציע להם להיכנס.
3. דרושים תנאי עבודה מתאימים. אם החובות לא ניתן לבצע עקב חוסר תנאי הכרחי, מנהל המשרד רשאי לדרוש מהם ליצור.
4. לפעול במסגרת השיפוט. לאחר שחקר את תיאור התפקיד, העובד זכאי לקבל החלטות עצמאיות לתת פקודות, אבל רק במסגרת סמכותה.

זוהי קבוצה גסה של כללים שיש לו מנהל משרד. הם עשויים להיות בתוספת או מופחת, תלוי את הפרטים של המוסד.

אחריות

מנהלת משרד - סחר כי יש בזה גם אחריות מסוימת. היקפו ואת העונש על הפרת הזכות לקבוע כל מעסיק בנפרד. הפריטים הפופולריים ביותר, אשר אחראי, בתיאורי עבודה להיראות כך.

1. על רשלנות תפקידם. עיכובים בביצוע ציווי וכל רשלנות אחרת - עובד יין, שעבורה חייבים להגיב.
2. עבור גילוי של מידע סודי. חוזי העסקה ותיאורי עבודה של הפריטים על סודיות המידע יש לקרוא בעיון. למען הגילוי שלה לעתים קרובות יכול לאבד את מקום עבודתם.
3. עבור פרה של כדור היכולת. פעולות מחוץ סמכותן עובד, אינן מורשות.
4. עבור הפרה של תקנות עבודה, וכו ' הפרת תקנות עבודה, תקנות אש ובטיחות - זה גם בתחום האחריות של העובד.

יתרונות וחסרונות של המקצוע

יש במקצוע הזה, כמו רבים אחרים, מספר יתרונות וחסרונות. אז, מה הם היתרונות בעבודה מרגישה מנהלת המשרד?

עובדי אורח שעובדים בחזית זו, דאגה, קודם כל, את הביקוש הגבוה במקצוע הזה: כדי לצבור קצת ניסיון בתחום זה, כדי למצוא משרה מכניסה גבוהה קלה. אלה מיומנויות הן פעילויות מנהליות וכלכליות, אשר נרכשות בתהליך, הם רלוונטיות בחיי היומיום. חוץ מזה לעבוד כמנהלת משרד מאפשר לך לפתח שלך מיומנויות תקשורת.

בין הליקויים - הלחץ הפסיכולוגי הגדל שחווי עובדים, כי בתוך יום עבודה אחד צריך לפתור הרבה בעיות מגוונות. בנוסף, המנהיגים, בנוסף לתפקידיו רגילים, נטענים לעתים קרובות עם בקשות אישיות מנהלי משרד ואת הוראות נוספות.

איפה למקצוע ההוראה?

מנהלת משרד, מי היא - ברורה מן האמור לעיל. עם זאת, שבו אתה יכול ללמוד את המקצוע הזה?

סגל מיוחד, אשר היה להכין מנהלי המשרד, אינה בשום אוניברסיטה. אבל לעתים קרובות המנהל שרוצה עמדה זו נכבשה על ידי אנשים עם השכלה גבוהה. איזה סוג של חינוך זה לא חשוב תמיד - העיקר כי המבקש היה סטודנט לתואר שני. בערי שדה לתפקיד זה יכול לקחת גם אחרי 9 שנים של חינוך. כל חברה מחליטה בנפרד מה מנהלת המשרד היא זקוקה.

מרבית המעסיקים יתעניינו מאפיינים אחרים של המועמד:

• בין אם הוא עבד בעיקר בתחום;
• כמה טוב הוא בעלים של מחשב;
• אם פקידותי יודע;
• אם הבעלים בשפות, וכו '

אתה לא יכול להתעלם מיומנויות תקשורתיות האנושיות. אם אינדיקטורים אלה בסדר - את הסיכוי להגיע גידול עבודה.