סוציומטריה: איך לעבד את התוצאות. עיבוד נתונים לפרשנות של תוצאות: סוציומטריה

אין ספק כי הפרודוקטיביות של צוות, או מכל קבוצה אחרת - היא המפתח ליישום מוצלח של המשימה. הדבר חשוב גם כאשר עמיתים פועלים בנפרד מאורס בפעילות הקבוצה. יש אווירה פסיכולוגית בקרב צוות השפעה עצומה על זרימת העבודה ואת היחסים כולה תשפיע על התוצאה הכוללת.

על הדיוק והאמינות של פסיכולוגיה אפשר להתווכח, אבל האזור הזה כמו דינמיקה קבוצתית נחקר היטב, ומדענים צברו הרבה ידע וניסיון. האופן הסביר ביותר, קל ואינטואיטיבי לנתח אינטראקצית קבוצה - שיטה סוציומטרית מדידות. עם זאת, העמדה של כל אחד מחברי קבוצה במערכת היחסים מזהה אהדה והערכה מוסתרת מצורפת.

היסטורית שיטה

שיטה (סוציומטריה) הוקם ופותח על-ידי פסיכולוג מדען אמריקני ג'יי L. מורנו. מונח זה הוא התכוון מדעי החברה, התאוריה פסיכולוגית שיטה אמפירית קבוצת הלימוד, אשר מסייעת לחקור להסדיר את היחסים בין אנשים.

נכון להיום, סוציולוגי, פסיכולוגיה חברתית פסיכותרפיה משמשים ללמוד הרמוניזציה של יחסים בין-אישיים בקבוצות קטנות, שיטה כמו סוציומטריה. כיצד לעבד את התוצאות - השאלה הזאת מועלית על ידי פסיכולוגים ומנהלי משאבי אנוש. פתיחת ספר עם בדיקות, אתה יכול למצוא תיאור מפורט והוראות כיצד ומה לעשות.

הבסיס התיאורטי של שיטה זו היה הרצון של J המדען .. L. מורנו להסביר את כל ההיבטים (כלכליים, פוליטיים, וכן הלאה.) חיים חברתיים אדם, לפעול עם מושגים כמו הקשר הרגשי בין אנשים, אהבות ושנאות. הפסיכולוג-החוקר ותלמידיו הציעו כי המצב בחברה הבעייתי יכול להיפתר לא על פי מעמד הפצה בעזרת תנועת אנשים בגלל ההעדפות הרגשיות שלהם. לפיכך, תהיה סוציומטרית מהפכה שתגרום יחסים חברתיים הרמוניים.

J .. L. מורנו הציג לתוך התיאוריה שלו היא דבר כזה כגוף, ומצאתי אותו די חשוב. תפיסה זו היא היחידה רגשית מאוד פשוט אשר מועבר מאדם אחד לשני, ובכך קובע את מספר ואיכות היחסים הבינאישיים שבו אנשים באים.

מאפיינים כלליים של סוציומטריה

כדי לקבל נתונים מהימנים חשובות, לא רק את התוצאות של סוציומטריה. קודם כל, אתה צריך לאסוף מידע ראשוני על קבוצת לימוד. שנית, להכין את השאלות ולבצע, למעשה, סוציומטריים בסקר. שלישית, יש צורך לנתח ולפרש את המידע המתקבל במהלך הסקר. כמובן, שיטה זו כרוכה בשימוש בשיטות אחרות כגון תצפית ועיבוד סטטיסטי של סוציומטריה.

נקודה חשובה שיש לזכור בהכנת השאלות, היא שהם לא צריכים להיות מופשט וקונקרטי, המשקף בכל מצב אמיתי. סוציומטריה שנערך ביישובים בהם עמיתים ארוך כבר עובדים יחד ויש להם מספיק מידע לגבי כל האחרים. מאפיינים זמניים - עבודה במשך כשישה חודשים. גודלו של קבוצת לימוד - 12-15 אנשים.

השתתפות במחקר סוציומטרי רק מרצון. טרום לדון כללי ההתנהגות של משיבי הניסויים הפסיכולוגיים. תשובות צריך להיות כנים, משום שהם מתייחסים אל הצד הרגשי של יחסים בצוות. רצה המקרה המשיב יש קשיים מילוי טופס או לא יענה על הכל. זכור שזה זכותו. אבל גם תוצאה זו היא חשובה טכניקה (סוציומטריה) אומרת. כיצד לעבד את התוצאות במקרה הזה? Release של הסכום הכולל של המבחן ולהחזיק ראיונות אישיים עם אותו, להבין את הסיבה לכשל.

קבוצת תכונות

טכניקת נוהל סוציומטרי אינו שונות מכל מורכבות, אבל ציות לכללים וההתקנות צריכה להיות בטוח. תנאי בסיסי - הוא שימוש פרופילים אישיים, להשתתפות אנונימית לא תאפשר הפרשנות בדיעבד של התוצאות.

כמו כן, יש כמה דרישות עבור הרכב של קבוצת המחקר. ראשית, זה צריך להיות גבולות ברורים (עובדי מחלקת ספציפי, צוות וכן הלאה. ד), ושנית, משך קיומה חייב להיות לפחות 3 חודשים, ואת החודשים שישה הטובה.

Wrong מנהלת בדיקה לאחר חגיגות מסוימות, מסיבות תאגידים, כי אפילו שניים או שלושה שבועות בקבוצה יהיו רגשות הקשורים לאירוע, וזה יוביל לעיוות של נתוני הסקר.

ויש דרישות מסוימות מומחה, מחקר סוציומטרית. בשום מקרה לא יכול להיות חבר בצוות, אבל רמת האמון של הקבוצה אליו צריכה להיות גבוהה.

נוהל המחקר

סקר סוציומטרי מתנהל בחדר נפרד, שבו כל המקצועות. מנהלת קורא את ההוראות ואת השאלות, והמשיבים למלא את הטופס המתאים. השאלה עשויה להיות "מי אתה מזמין למסיבת יום ההולדת שלו, ומי לא רוצה לראות על החופשה?" הנושא בוחר שלושה מהם כוללים קבוצה ושלוש, שלטון אחד. גרסאות של "כל" ו "כל" לא יתקבלו. על ידי בחירת כל הצוות, הנושא מול כשמו אומר, ולכן הוא עשה את זה ואת המאפיינים של האדם (לדעתו).

מהות השאלה עשויה להיות שונה, העיקר - ברור, חד משמעי וגיבוש פשוט. הטקסט צריך מתאים בקבוצת הגיל של המשתתפים, האינטרסים שלהם ורמת הפיתוח. הנה הפרוצדורה של שיטה כגון סוציומטריה. כיצד לעבד את התוצאות, אתה יכול ללמוד יותר. זה חשוב מאוד.

מטריקס בניין הסוציומטרי

טיפול עזרת סוציומטריה כולל מטריצה מיוחדת, אשר מוגדרת כטבלה עם תוצאות הבדיקה לקבל החלטה. מצד השמאל זקוף עשה שמות עובדים בדיוק אופקי מהחלק העליון של הטבלה.

כמו כן כל מידע נוסף אודות המאפיינים של המבחן מועבר אל השולחן.

Sociogram - ביטוי גרפי של נתונים סוציומטריים

כמובן, לפני שהמנהל לא סביר מטרה מדעית הגלובלית, ולכן, מצפה מעמד סוציומטרי אין צורך. הראש יהיה מספיק כדי להביא את הערך הכולל של בחירות כישלון ההליך "הסוציומטריה". כיצד לעבד את התוצאות במצב כזה, כל פסיכולוג יגיד. Sociogram - זה לחזות את התוצאות של הסקר. זהו נוח, כי אתה יכול לראות את סכמטי כל מערכות היחסים בתוך הקבוצה.

מסקנה

השיטה המוצגת היא פשוטה וקלה לשימוש, אינו דורש הוצאות כספיות או אחרות נוספות. הוא הומצא במאה ה -20, .. J ל מורנו, ועד עכשיו זה מאוד פופולרי בפסיכולוגיה חברתית.